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战35℃高温,尽100%责任,行360°守护——成都供水人的“高温答卷”

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入伏以来,四川成都连续多日维持35℃以上高温天气,局部地区气温冲至40℃,酷暑天气持续加码。当大多数人在空调房内躲避酷暑时,有这样一群人,却逆向奔赴在烈日炙烤的最前线——他们是制水车间里24小时轮班值守的运行员,是管网沿线徒步十余公里的巡线员,是穿梭在闷热机房与院落之间逐表抄读的抄表员。他们有一个共同的名字:高温下的供水人。

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当前正值盛夏高温与汛期叠加的关键时期,城市供水面临用水需求激增、极端天气多发等多重考验。2026年4月,中共中央政治局会议部署加强水网、新型电网、算力网、新一代通信网、城市地下管网、物流网“六张网”规划建设。其中,国家水网统筹全域水资源优化配置,城市地下管网则是水网连通千家万户、保障城市运行的地下脉络。面对高温“烤”验,全体供水人坚守岗位、科学调度、精准施策,全力守护城市供水安全,以扎实行动服务“六张网”协同建设,筑牢城市水安全屏障。

制水车间:热浪为伴,24小时“不打烊”的守护

“老张,沉淀池出水浊度有点波动,你过来看一眼!”凌晨两点,水厂中控室的电话骤然响起。当班组长张师傅抓起手电筒就往外跑。泵房里,电机散发的热量让室内温度比室外还高出好几度。他快步登上沉淀池廊道,拿出随身便携检测设备,小心接取水样静置等候数值——“1.45NTU,在范围内,但确实比下午高了0.2。”他擦了一把脸上的汗,转头对年轻的同事说:“浊度变化,咱们多测几个水质指标,找出原因。”说完,立即动手开始检测,发现原来是水体中碱度值比正常情况低了一些,找到原因后,张师傅提高了投药量,随后沉淀水出水浊度恢复了正常。

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这样的场景,在无数个深夜反复上演。高温天气下,水源水质波动风险显著增加,运行班组实行24小时轮班值守,持续加密巡检频次。公司提前完成5200余台关键供水设备预防性养护,夯实安全生产根基。高温不退,坚守不减,每一滴达标出厂的清水,都是供水人昼夜不息的承诺。

巡线抢修:滚烫的地面,丈量城市的“地下血脉”

“师傅,您歇会儿,我来掀这个井盖。”下午两点,正是一天中最毒辣的时候。巡线员老李和刚从学校毕业的徒弟一组,沿着道路徒步排查阀门井。老李蹲下身,用钩子勾住井盖边缘,闷哼一声猛地发力——铸铁井盖被烈日晒得能煎鸡蛋,掀开的瞬间,一股闷热潮湿的气浪直冲面门。徒弟要抢着干,老李摆摆手:“你还没练出巧劲儿,闪了腰更耽误事。我干了二十年,这点温度算啥。”可当徒弟递过水壶时,老李摘下手套的双手——掌心全是厚茧和裂口,虎口处还贴着因长期握钩子磨破皮后贴的创可贴。他灌了半壶水,又蹲下身,将测压仪探入井内,盯着压力表读数点了点头,然后合上井盖,继续往前走去。

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纵横交错的供水管网,如同城市的“地下血脉”。持续高温导致管网运行工况复杂、承压剧增,抢修队伍24小时备勤,基坑里是机械的敲击声和粗重的喘息,基坑外是城市千家万户对美好生活的期盼,工装湿了又干、干了又湿,结成一层层盐渍。汛期以来,公司累计出动7100余人次,巡查2000余公里重要管线,排查井盖、阀门及消火栓等设施12613处,储备应急抢险物资300余项,处置消防漏水、井盖破损等问题198处,维修管道漏水206处。管网延伸到哪里,供水人的脚步就丈量到哪里——这是供水人一代代的接力,也是刻进骨子里的责任。

抄表服务:弯腰千次,把服务送到“最后一米”

“小周,你又来啦!这么热的天,先进屋喝口水。”抄表员周姐刚走到小区门口,门卫大爷就熟络地招呼她,周姐笑着摆摆手:“王叔,还有三个单元没抄完呢,抄完再喝。”她推开5号楼负一层的设备间门,潮湿闷热的热浪迎面袭来,密闭无窗的环境,让室内始终处于高温状态,水表装在墙角最深处,她半趴在地上,侧着身子把读数看清楚。汗珠顺着额角滴在表盘上,她用手背蹭了一下,麻利地记下数字,从设备间出来,阳光刺得她眯起眼,工作服前胸后背全贴在身上,紧接着她又钻进小区绿化带深处,几块水表隐没在疯长的杂草间,蚊虫在身旁嗡嗡盘旋,她蹲下身拨开草叶,手臂很快被蚊虫叮出多处红痕。完成水表核查后,她往手臂喷了花露水后便继续朝下一栋楼开展巡查。

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抄表员的工作,远不止“看数字”那么简单。除了抄表,他们还走进社区,面对面倾听群众用水诉求,把供水服务从“窗口”延伸到“家门口”。汛期以来,209名营销业务人员坚守一线,日均完成抄表67346户,累计上门处置水表故障、表后漏水等涉水诉求7608件。公司常态化开展流动服务站下沉服务,上门办事减少群众跑腿,24小时供水服务热线累计接听群众用水诉求约20万通。他们用耐心和细致,化解群众的用水“愁盼”,让供水保障的温暖直抵人心。

从制水车间的精密监测,到管网沿线的用心巡护,再到千家万户的抄表服务——全链条的坚守,构筑起城市供水的铜墙铁壁。高温不退,坚守不息。每一滴流进千家万户的清水,都凝结着供水人的汗水与担当。没有豪言壮语,只有最平凡的岗位上最朴素的行动。向每一位高温下的供水人致敬。

(来源:成都环境集团)