七月流火，河南新乡持续遭遇近40℃高温天气，城市供水进入全年负荷峰值，供水管网承受巨大运行压力。7月5日，市区人民路与文苑街交叉口DN300供水主管突发爆裂，大量积水漫溢路面，大片区域停水断供。城管、园林、供电、燃气、供水企业多部门快速联动，连续十余小时通宵攻坚，高效完成管网抢修，全力守住高温天气下民生用水底线，交出一份城市供水应急保障答卷。

险情突至，供水队伍快速响应止水控险

7月5日16时38分，新乡首创水务有限公司客服热线接到市民报修，人民路与文苑街交叉口向西100米路北人行道供水主管道发生爆裂。供水生命线告急，公司抢修队伍闻令而动，19分钟抵达故障现场。工作人员第一时间关闭上下游供水闸门，快速开展止水作业，有效遏制积水扩散，最大限度缩减停水波及范围，为后续抢修争取宝贵窗口期。

经现场勘查，本次管道破损成因复杂：故障点位生长一棵胸径80厘米、高30余米的法国梧桐，盘根错节的树根长期挤压缠绕管道，最终将DN300主管撑裂。该路段为老旧城区，地下供水、电力、燃气管线纵横交错，施工容错空间极小；破损管道上方仅40厘米处铺设两路供电电缆，密集树根与电力管线形成双重施工阻碍，常规开挖方案完全无法实施，抢修作业难度陡增。

此次爆管为片区核心供水主管，停水区域覆盖人民路丰华街至东干道南北全域，沿线小区、背街小巷、沿街商铺全部断水。高温酷暑之下，居民日常洗漱、饮水、商户经营均受严重影响，市民用水求助量大幅攀升，民生保障压力持续加大，尽快恢复供水成为首要任务。

多方联动，统筹调度扫清抢修障碍

险情就是命令，新乡市城管局第一时间启动跨部门应急联动处置机制，各单位同步到场、分工协作、闭环推进。市城管局园林公用事业科、督察办负责人赶赴现场统一指挥调度，搭建一体化攻坚工作指挥体系。

园林绿化部门兼顾古树保护与施工安全，对涉事梧桐树实施科学截冠修剪，清除树根带来的施工阻碍；城管执法人员快速疏导、挪移周边车辆，保障抢修通道畅通；环卫、洒水车辆不间断冲洗路面淤泥、积水，及时恢复道路通行秩序，防范积水淤泥引发交通、环境次生问题。同时，现场同步对接供电、燃气管线产权单位开展联合勘察，精准标注各类地下管线走向，严防施工过程中损坏其他市政管线。

新乡首创水务全面启动内部最高等级应急响应，公司副总经理杜建伟全程驻场调度，统筹调配充足抢修人员、物资设备，投入综合抢修车、挖掘机、指挥车、清运车等7台专业机械同步作业。针对大范围停水区域，公司多点布设临时取水点，调度送水车定点供水，持续保障居民基本生活用水，最大限度降低停水带来的生活、经营影响。多部门无缝协同作业，大幅压缩前期清障筹备时长，为通宵抢修、尽早复水奠定坚实基础。

精细施工，通宵攻坚完成管网修复

复杂地下管线、树根障碍物叠加高温天气，对城市应急处置、精细化施工、民生服务保障能力形成全方位考验。现场施工团队摒弃传统粗放开挖模式，因地制宜优化施工工艺，采用分层清土、分级放坡、管线隔离保护等精细化作业方式，施工人员逐层剥离土层、拆除破损管道，全程做好地下管线防护，规避各类施工风险。

经过连续作业，施工人员顺利完成6米全新PE300供水管道更换、精准对接，从根源消除管网破损隐患。抢修全程高温酷暑，现场工作人员持续接待市民咨询、配合各级督导检查，在抢抓施工进度的同时，严格落实扬尘管控、土方覆盖、路面保洁等环保与市容管理要求，动态清理裸露土方、路面积泥，统筹兼顾施工效率与现场规范。

从7月5日午后高温时段到深夜凌晨，全体抢修人员不惧闷热、通宵奋战，历经十余个小时不间断施工，于7月6日凌晨1时30分完成管道修复与水压调试，停水片区全面恢复正常供水。

供水恢复并非工作终点。为及时恢复市容环境与道路通行功能，全体人员接续开展收尾作业，连夜完成淤泥清运、围挡搭设、防尘网覆盖、土方回填等工序，凌晨4时35分施工现场全部清理规整。针对开挖破损的人行道步道砖，主管单位明确修复工期，计划7月9日前完成铺装，恢复人行道正常通行。

坚守一线，供水人筑牢城市民生屏障

随着城市建成区持续扩容，供水管网覆盖范围不断延伸，管网爆管、管线故障等应急抢修任务日趋常态化、高频次。高温、暴雨等极端天气下，一线供水抢修人员常年处于高强度、连轴转的工作状态，长期超负荷值守，随叫随到、昼夜攻坚已是工作常态。

此次跨部门通宵抢修，充分检验了新乡城市供水多部门联动应急处置体系的实战能力。面对高温险情，城管、园林、公用事业、供水企业等各方力量同心协力、快速处置，以精细化施工减少停水时长、以临时供水保障群众基本生活，用坚守与汗水守护城市供水生命线，用实干践行供水行业为民服务的初心使命。

（葛强）