近日，在湖北省竹溪县城关镇绿谷中央城小区施工现场，施工人员正有序开挖沟槽、铺设供水管网、更换智能水表，有条不紊推进供水设施升级改造，一派热火朝天的施工景象。这是竹溪润源水投公司扎实推进小区供水“转改直”惠民工程、用心解决群众用水难题的生动缩影。

据了解，长期以来，竹溪县城关镇绿谷中央城、绿谷华悦府、金竹广场、塞纳小区等多个高层小区沿用物业转供水模式，未实现供水直抄直供。传统物业转供水模式存在公摊水费核算模糊、收费标准不透明、供水运维不专业等突出问题，极易引发用水纠纷，是长期以来群众投诉集中、反响强烈的民生短板和治理痛点问题。

为切实回应群众急难愁盼，彻底破解小区供水遗留难题，全面提升城乡供水服务质效，竹溪润源水投公司主动扛牢国企社会责任，将供水“转改直”工程纳入年度重点工作清单，靶向施策、精准发力，全力推动供水服务提质增效，用务实举措切实回应广大群众的用水期盼。

在项目推进过程中，公司坚持以“一户一表、直抄到户、直达终端、服务直达”为核心改造目标，摒弃粗放改造模式，做实做细前期筹备工作。公司多次组织工作人员深入各小区实地踏勘调研，精准摸排管网现状、住户底数、用水难题，坚持问需于民、问计于民，广泛征集居民意见建议，结合小区实际工况反复打磨、优化改造方案，最终形成科学可行的施工方案，为项目高效落地、规范施工奠定坚实基础。同时，公司强化多方协同联动，统筹施工队伍、小区物业、居民代表等各方力量，凝聚工作合力，闭环推进项目建设，确保民生工程高标准推进、高质量落地。

随着各小区供水“转改直”改造逐步完工，原有物业代收代管模式将全面退出，由竹溪润源水投公司统一负责管网运维、水费收缴、故障抢修等全链条服务，实现供水服务专业化、标准化、常态化，从根源上解决水费核算不清、收费乱象、运维滞后等民生问题。

下一步，竹溪润源水投公司将继续秉持国企为民的初心，紧盯项目剩余建设任务，实行全程跟进、全程服务、全程监督的闭环工作机制，严格把控施工质量关、安全关，稳步推进剩余小区供水改造工作，全面打通供水服务的“最后一公里”，通过实打实的民生工程，让群众用水更放心、缴费更省心、生活更舒心，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

（谭福军）