日前，共青团广东廉江市委员会召开了廉江市纪念五四运动102周年暨建团99周年表彰会议，廉江市自来水公司客户服务中心荣获第21届“廉江市青年文明号”荣誉称号。殷文哲、曹旭豪、曹洁雯、黄焕丽等四名同志荣获“2020-2021年度廉江市优秀共青团员”荣誉称号。
廉江市自来水公司客户服务中心于2018年3月份创立，是一支朝气蓬勃的年轻队伍。他们奉行“您的满意，我们的追求”服务宗旨，心系百姓，想用户之所想，急用户之所急。自创立以来，他们严格落实《客户服务中心热线管理制度》《廉江市自来水公司社会服务承诺投诉处理程序》《客户服务中心电话接线员服务规范》等规章制度，认真接听用户电话累计9711次，耐心细致解答问题6860个，电话回访用户2851次，确保件件有落实、事事有回音，切实解决用户实际问题，做到了来电来访答复率100%，办理满意率100%，为廉江供水事业高质量发展贡献了青年力量。（黄焕丽）
