近期，河南省镇平县供水服务中心积极转变服务模式，组织工作人员开展“服务进小区”活动，将供水服务送到居民“家门口”，切实解决群众在用水过程中遇到的各类问题，受到了小区居民的广泛好评。

在各小区活动现场，供水服务中心搭建起了临时服务台，工作人员们各司其职，有条不紊地开展各项服务工作。台上摆放着供水政策宣传册、用水安全指南等资料，方便居民随时取阅。对于居民提出的水费查询、缴费方式咨询、用水故障报修等问题，工作人员都耐心细致地一一解答，用通俗易懂的语言将专业知识讲清楚、说明白。

此次“服务进小区”业务涵盖多个方面，不仅有现场咨询和政策解读，还包括免费的水质检测和用水设施检修服务。专业技术人员携带检测仪器，为居民家中的自来水进行水质抽样检测，并当场告知检测结果，让居民对自家用水质量有了更直观的了解。同时，针对部分居民反映的水龙头漏水、水管堵塞等问题，技术人员还上门进行排查和维修，用娴熟的技能快速解决了居民的困扰。

“以前交水费要跑到营业厅，现在在家门口就能咨询缴费事宜，还有专业人员帮我们检查水管，真是太方便了！”家住阳光小区的王阿姨对这次活动赞不绝口。不少居民表示，供水服务中心将服务延伸到小区，真正做到了想群众之所想、急群众之所急，让大家感受到了实实在在的便利和温暖。

镇平县供水服务中心负责人表示，开展“服务进小区”业务是提升供水服务质量的重要举措，也是践行“为民服务”宗旨的具体体现。未来，中心将继续常态化推进此类活动，根据不同小区的实际需求，提供更加精准、高效的服务，不断增强居民的用水幸福感和满意度，为构建和谐供水环境贡献力量。

（赵驰）