近日，广西建设工会工作委员会发布表彰决定，桂林市自来水有限公司城西客户服务中心分工会荣膺“2024年度全区住房城乡建设系统先进职工小家”称号，城中客户服务中心分工会主席侯守刚获评“优秀工会工作者”，这是对公司工会工作成效的充分肯定。

工匠精神铸精品  守护民生显担当

桂林市自来水有限公司城西客户服务中心分工会始终以保障职工安全、维护权益、稳定队伍为核心，在应对突发洪涝灾害及水质异常事件中，展现出卓越的应急响应能力。中心通过科学调度、连续作战，成功克服极端天气带来的供水挑战，全年实现维修及时率、投诉处理满意率、管网巡检反馈率三个100%的亮眼成绩。团队管理的供水区域连续七年保持售水量超全市平均水平，水费回收率持续领跑，新发展用户数量和智能水表安装量也取得了显著增长，数字化服务能力显著提升。

在团队建设中，城西分工会注重培育工匠精神。中心供水抢修班班长叶永初在全国住房城乡建设行业职业技能大赛中，凭借精湛技艺斩获广西壮族自治区技能大赛管工竞赛第一名和全国管工竞赛二等奖的佳绩。这不仅彰显了他个人的专业技艺，更反映了整个团队的专业水平和公司的综合实力。

贴心服务聚人心  情系职工暖如春

桂林市自来水有限公司城中客户服务中心分工会主席侯守刚长期扎根基层，积累了丰富的工会工作经验。他关注职工的思想、工作和生活情况，积极开展“夏送清凉、冬送温暖”等贴心活动，切实将关怀送到每位职工身边。此外，他还参与了多项公司工会活动，在各类文体活动中发挥了重要作用，充分展现了新时代工会工作者的风采。

此次获奖，既是对公司工会组织切实关心职工生活、稳定职工思想、提高职业技能与确保安全供水等方面成效的充分肯定，也为今后工会工作指明了方向。桂林市自来水有限公司将以此次评为“先进职工之家”为新起点，继续创新服务形式，拓宽服务领域，增强团队凝聚力，为打造人民满意供水服务注入新动力。

（李雪丹  周小燕）