江津融媒讯(记者 施婉莹 通讯员 郑伟)公用事业报装的便捷性和高效性是衡量一个地区营商环境的重要指标之一。日前,记者从江津供排水公司获悉,为助力江津优化营商环境再升级,在区城市管理局、区经济信息委等部门统筹下,江津供排水公司携手电力、燃气、通讯等要素保障企业,共同推动企业公用事业报装服务全面升级,在重庆市内首次开通水电气讯线下联合“一窗办”业务。
办事企业在水电气讯线下联合“一窗办”办理业务
开通水电气讯线下联合“一窗办”业务这一创新举措打破了传统公用服务企业报装业务的壁垒,实现了跨部门协同办理。用户不仅可以在江津区政务大厅的水电气讯联办窗口实现联合办理报装、过户等业务,还能在江津供排水公司的任意营业厅享受包括水、电、气、讯在内的过户、报装等一站式服务。目前,这一模式已在区内供电、供气等企业广泛推广,极大地缩短了市民和企业的办事时间,为市民和企业带来了更加便捷、高效的办事体验。
江津供排水公司集体商讨优化营商环境相关举措
除了线下服务的升级,供水线上服务方面也取得了显著进展。该公司积极响应数字化转型的号召,不断拓宽网上办理渠道。如今,用户已经可以通过“渝快办”平台实现网上房产过户与自来水过户的同时申报一次办理,还能享受水、电、气、讯网上联合报装的便利。此外,江津供排水公司的微信公众号也新增了自助下载电子发票的功能,进一步提升了用户的办事体验,该公司正在紧锣密鼓地开发移动端APP,通过手机APP进行查询、缴费、报修及用水业务的预约和办理,实现真正的“指尖办事”。
江津供排水公司和相关单位对企业进行水电气联合验收
值得一提的是,江津供排水公司在优化服务流程方面也下足了功夫。公司积极响应《重庆市进一步深化供水接入改革优化营商环境实施方案(试行)》的要求,借助区级大数据平台,将申请供水接入的要件从原有的7项精简为1项,让数据多跑路,让群众少跑腿,减轻了用户的办事负担,提升了服务效率。
此次江津企业公用事业报装服务的全面升级,是江津公共服务部门对优化营商环境、提升民众满意度决心的体现。江津供排水公司的积极参与和创新实践,为全区优化营商环境工作树立了典范。未来,江津区将继续深化“放管服”改革,推动更多便民利企措施的落地实施,为打造更加优质、高效、便捷的营商环境而不懈努力。
(来源:江津网)