新闻中心

走访问需解难题 提质增效优服务 廊坊清泉供水公司深入经开区精准服务企业用水

当前位置: 首页 > 新闻中心 > 供水之窗

为进一步优化营商环境,满足开发区企业用水需求,近日,河北廊坊清泉供水公司以 “走访摸排—精准施策—长效服务” 为主线,深入广阳经开区开展专项走访活动,持续提升供水服务效能。

廊坊1.jpg

在走访过程中,廊坊清泉供水公司工作人员与经开区管委会及企业代表展开深入交流,全面、详细地了解经开区用水现状以及当前用水过程中存在的问题和诉求。针对经开区反馈随着招商引资规模不断扩大,现有的供水设施已难以满足日益增长的用水需求等问题,供水公司迅速行动,多管齐下。一方面,为企业提供定制化、全方位、全生命周期“管家式”助企服务。公司依据广阳经开区合作模式、企业特点,帮助好面缘项目、中通物流项目等测算用水定额,优化用水方案,切实降低企业的用水成本。另一方面,公司积极配合管委会,全力以赴推进供水管道工程验收通水工作,确保新装管道能够以最快速度投入使用,及时缓解周边企业用水压力。

廊坊2.jpg

在优质服务方面,供水工作人员主动为经开区和企业详细解读 “零跑腿报装”“高效办成一件事” 等惠企政策,让企业切实享受政策红利;建立 “一企一档” 服务机制,安排服务专员定期回访企业用水情况,根据实际动态调整供水方案,实现精准服务;大力推广智慧水务 “全渠道营业厅”,企业可通过微信公众号、支付宝小程序、抖音小程序等便捷渠道,实时查询水量、关注水质、办理业务,大大降低了广阳经开区的用水管理成本。

廊坊3.jpg

下一步,廊坊清泉供水公司将持续推动供水营商环境优化工作,深入了解用户用水需求,认真听取企业心声,开展供水服务升级专项行动,为广大用户提供更智能、更高效的用水保障。

(李佳)