2月23日，浙江杭州萧山污水处理有限公司接到群众求助,反映通惠中路24号金马快乐城存在污水横流散发异味的情况，严重影响周边地区生产生活。

快速响应，精准排查。萧山污水处理公司高度重视，立即组织工作人员赶赴现场进行查勘，发现满溢点位于商业综合体内部隔油池附近。工作人员第一时间对通惠路及萧绍路市政污水管网（商业体排水方向）进行逐一排查，确认市政管网运行一切正常，并未发现有堵塞现象。

找准症结，高效处置。为尽快解决污水满溢问题，工作人员立即与金马快乐城物业进行联系。经了解，金马快乐城最近更换了物业公司，该物业公司对内部管网走向不熟悉，导致隔油池未及时清掏，油污长期堆积，最终引发污水满溢。工作人员现场指导物业公司进行疏通，并对满溢井进行了清理。目前，满溢井已恢复正常排水。

举一反三，长效管理。萧山污水处理公司对金马快乐城物业公司进行了提醒，要求其做好日常管网的运维工作，定期清掏隔油池，确保排水畅通。同时，萧山污水处理公司将持续加强辖区管线巡查力度，严格督促各大商超及时做好内部隔油池的清理维护工作，主动靠前做好延伸服务，保障污水管网正常运行，为百姓营造干净、整洁、舒适的生活环境。

（李嫣琼  朱建良）