春节期间，当千家万户沉浸在节日的欢乐与团圆中时，广州水投自来水公司水管家们正默默坚守在岗位上，守护着广州中心城区供水“脉搏”。除夕当天，水管家们上演了一场与时间赛跑的抢修行动，仅用8小时便解决了越秀区瑶池大街与瑶泉街的突发缺水问题，确保了400多户居民在年夜饭前恢复正常用水。

快速响应，排查问题根源

除夕清晨8点，广州水投自来水公司接到来自越秀区瑶池大街与瑶泉街山西大厦连续多起缺水反馈。面对这一紧急情况，属地中区供水分公司水管家迅速响应，第一时间与居民取得联系，了解具体情况并协同专业人员奔赴现场进行紧急检查。经初步排查，确认问题源于市政管道爆漏，导致瑶池大街16-20巷口和瑶泉街山西大厦400多户居民用水受到影响。

水管家走访居民用户

科学应对，缩小影响范围

水管家迅速启动供水管网抢修预案，优化周边市政管道阀门，以缩小受影响区域，并在瑶池大街设立临时取水点，以满足居民基本用水需求。此外，水管家们不断走访居民、商户和街道社区管理处，了解实际情况，并通过社区群、短信等形式向可能受抢修影响的用户发出提醒，确保信息透明，沟通顺畅。

水管家设置临时取水点

精准抢修，高效恢复供水

查探漏队伍经过仔细排查，精确锁定漏点位于瑶池大街二十巷7号前。随后，水管家再次调整周边阀门，将受影响范围再次缩小，并立即安排紧急抢修，最终赶在年夜饭前完成抢修任务，恢复该区域正常用水。

春节的喜庆背后，是无数水管家的坚守与付出。他们用专业与速度，守护着城市的供水生命线，让市民在节日中无忧用水。未来，广州水投自来水公司将继续践行责任担当，为市民提供优质、可靠的供水服务。

（梁倩欣/文  陈柏翰/图）