当很多家庭都围坐在饭桌前庆祝佳节之时，有这样一群人，他们24小时待命，为保障用户用水时刻准备着，无论时间多晚天气多冷，一个电话他们便即刻动身，没有一丝怨言，没有半点磨蹭，第一时间到达现场，上门为用户排忧解难。越是在节假日休息日，越是吃不到正点的饭，这些事对于他们来说倒是家常便饭。他们就是供水应急抢修队。

近日，位于河南省长葛市人民路南段的恒光小区居民反映临近中午家中突然断水，小区用户发现是一处水表井内漏水，随即拨打了长葛市葛源供水有限公司有限公司的24小时抢修电话。

“用户的需求就是命令”。接到用户诉求后，应急小队队长郭伟强立即组织队员申金淼、范惠刚三人第一时间赶到现场，对暴漏点进行了查看，因为是表井池内分水器发生暴漏，需要关闭总阀门才能实施维修。由于恒光小区是老小区，管龄年数已久，阀门也生锈老化关闭不严。为了不影响小区100多户居民用水，他们决定第一步先更换阀门，第二步等用户晚饭过后用水量小的时候再更换分水器。

当晚7点，他们三人再次来到现场，不顾夜晚的寒冷，抡起袖子，轮流借助电钻对表井池进行局部开凿。由于是夜晚施工，光线不好再加上表井池内砖块混着泥水，狭窄的空间给施工带来不便。但他们耐心开凿，小心翼翼一点一点开挖。夜深了，分水器的漏点终于展现在眼前，但现在的分水器与原分水器尺寸不匹配，咋办？对于维修经验丰富的他们来说早已不是大问题，他们根据旧分水器尺寸现场制作出新分水器，然后快速拆装，直至更换完毕恢复正常供水，他们才拖着疲惫的身体饥肠辘辘的离去。

据了解，当晚的维修现场，冬夜的寒冷同样也没阻挡围观用户急切的心情，他们一边看一边议论着……

“大冬天的，这些队员可真是辛苦，水啊泥的他们也不怕脏不嫌凉！”“是啊，看看他们衣服都抡一边了，肯定不耽误夜里用上水。”

果然，他们三个行动迅速、克服困难、不怕辛苦的服务精神，得到恒光小区用户的高度认可。第二天，公司客服工作群就收到恒光小区用户通过长葛政务网发来对他们三个进行表扬的“诉求”件。这一刻，冬夜辛苦抢修的队员们的形象和用户的暖心表扬化作浪漫的场景，双向奔赴的美好画面在这一刻具象化了！

（赵晓彩  范丽娟）