2月7日至9日，一股强寒潮突袭河南省濮阳市，气温骤降，给市民生活带来诸多不便。不少居民家中水表被冻裂、水管结冰，影响了居民正常用水。经统计，此次寒潮导致濮阳市30块水表冻坏，濮阳市自来水有限公司营业处接到相关求助后，迅速响应，累计开展上门服务92次，全力保障居民用水安全。 

面对突发状况，营业处高度重视，立即启动应急预案，多措并举，全力保障居民用水安全。组织人员对全市供水设施进行拉网式排查，不放过任何一个可能存在隐患的角落。工作人员顶着凛冽寒风，逐一对水表、阀门、管道等设施进行检查，及时掌握设施冻损情况，为后续的应急处置提供有力支持。同时，进一步明确各岗位责任分工，提前备齐各类抢修物资，从管材管件到抢修工具，一应俱全，为快速解决问题提供充足的物资保障。此外，加强应急值守力量，组建应急抢修队伍，24小时待命，随时应对突发状况。

抢修工作是此次抗寒保供的关键环节。营业处迅速组织多个抢修小组，奔赴各个受影响区域。面对冻坏、冻裂水管，抢修人员争分夺秒开展抢修作业，对于冰冻冻住的供水设施，他们采用温水浇淋、吹风机烘烤等安全有效的解冻方法，耐心细致地进行处理。一旦发现冻坏的水表，立即进行更换，确保居民用水尽快恢复正常。 

寒潮虽已逐渐退去，但我们的工作仍在持续。下一步，濮阳市自来水有限公司营业处将对全市所有水表、管道等供水设施进行全面复查，建立长效的安全保障机制，确保在各类极端天气下，居民用水不受影响。 

（冯冰）