保定市供水总公司：志愿服务我先行　共筑品质生活之城供水之窗中国城镇水务报

保定市供水总公司：志愿服务我先行　共筑品质生活之城

　　为弘扬雷锋精神，提升服务水平，助力河北保定市品质生活之城建设。在第58个学雷锋日和第22个中国青年志愿者服务日到来之际，保定市供水总公司志愿服务队来到植物园门口，参加了市执法局组织的“汇聚青春能量共筑品质生活之城”主题实践活动。

图为活动现场。

　　来自供水总公司的8名工作人员在植物园南门设立咨询台，向过往市民宣讲供用水知识，发放城市供用水法规手册、桶装水宣传册等资料，现场受理用户的各类用水诉求。
　　“在手机上怎么缴费？”“我家想换成智能水表可以吗？”“我们小区的水表被水泡着怎么办？”……对市民提出的各种用水问题，工作人员一一耐心解答，对于现场解决不了的问题，工作人员则详细记录并上报相关单位进行跟进，真正将供水服务延伸到市民身边。
　　据了解，此次活动共发放宣传资料80余份，填写用户满意度调查问卷20余份，解答用户咨询20余人次。（李苒　文/图）