2024年11月9日，由福建省福州市住房和城乡建设局、福州日报社联合举办的福州市第四届住房展销会在闽江之心开幕，福州市水务集团所属福州市自来水有限公司喜获“2024年福州城市优质服务单位奖”荣誉。

11月9日下午，福州市自来水有限公司二次供水部叶宸星以“志诚服务  润泽万家——福州水司深化住宅建筑供水设施建设工作”为主题作了宣讲，讲述在项目建设过程中，公司主动为开发建设单位提供上门对接、提前介入、过程指导、疏通难点等“一对一”全过程、全流程服务的贴心事迹，获得现场众多房企的一致好评。

活动中，工作人员还向市民介绍了供水企业从源头到龙头的全过程服务，重点展示了自来水公司在数字水务建设、供水业务便捷办理、水质检测服务、二次供水延伸服务、节约用水等方面的成效，让市民全方位了解公司安全、优质的供水服务，让他们用水更放心、喝水更安心。

近年来，福州市自来水有限公司始终以保障和服务民生为工作的出发点和落脚点，上线“福州水司掌上营业厅”，实现过户、用水性质变更、信息变更、报停销户、水费缴纳等供水业务“掌上”办理，做到“水、电、气、网”一窗通办，用户用水业务办理“零跑路”。接下来，自来水公司将继续通过提高管理水平、完善服务机制、创新服务举措、提升服务质量等方式，激发经济发展活力，为打造一流营商环境，助推福州经济高质量发展而不懈努力。

（福州水司）