冬季将至，气温逐渐降低，河南省林州市自来水公司未雨绸缪，积极行动，聚焦冬季供水、“冻管停水”等易发风险隐患，扎实做好低温天气预防和应对准备，全力保障广大群众生活用水安全。

下好防寒防冻“先手棋”

公司结合低温天气供水特点和应急需求，召开专题会议研究部署冬季供水保障工作，总结提炼历年冬季供水共性经验，积极分析研判防寒保供水存在的难点、堵点和短板，对设施巡检、供水服务、水质检测、管线维修、应急物资、值班值守等工作进行统筹安排。

连日来，公司总经理梁建国等主要领导坚持靠前指挥，先后深入亚龙湾建设现场、机井泵房等地，检查安全生产和保温防冻工作，慰问奋战在一线的工作人员，要求广大干部职工克服侥幸心理，提高思想重视，认真做好防寒抗冻保供水全方位准备。

当好供水服务“店小二”

为更有效服务用户，公司畅通群众反映渠道，实行网格化管理，充分利用微信联络群、公众号推送、网格化公示牌、24小时供水服务热线（0372-5553110）、发放宣传单等方式，广泛宣传用水安全常识和冬季防寒防冻知识，提高社区群众用水防冻意识；积极发挥营销服务网格员作用，加强日常巡查管护，提前做好解释宣传工作，同步指导城区用水户对室外裸露管道阀门及水表、水龙头等供水设施设备，采取“穿衣戴帽”“排空防裂”等系列措施低温防冻，全力确保冬季供水安全。

供水调度中心主任申军华说：“我们通过科学调控阀门，实施降压防冻措施，保持供水管网正常稳定运行。同时动态监测、关注各类舆情，积极稳妥处置群众反映及各级反馈的用水问题。”

打好巡查保供“主动仗”

冬季低温环境对供水设施是严峻的考验。公司提前加强输配水主管线、供水设备设施巡查检修工作，从源头到龙头对水泵、加压设施、供水管网、加药间等关键部位开展防寒防冻排查，及时了解掌握各类供水设备运行状况，针对排查发现的问题迅速整改到位；足量储备管件管材、消毒药剂、水表配件等应急物资，切实提高预防能力；严格落实24小时值班值守制度，密切关注低温下自来水水质变化情况，增加水质检测频次，有效提高冬季供水保障应急处置能力。

“这几天天气越来越冷了，自来水公司的人上门面对面讲解供水设施防冻小知识，确保冬季用水安全，真是太感谢了。”西券街用户马爱民说。

寒冬之水畅流，责任之心恒守。林州市自来水公司将持续加大冬季供水保障力度，用心用情做好供水服务，坚决筑牢全市供水安全防线。

（李晋杰）