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邯郸水司:贴心“水管家” 服务进万家

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为全力推动网格化管理工作向纵深迈进,使用户能够更加充分地领略到供水服务零距离的“管家式服务”魅力,近日,河北省邯郸市供水有限责任公司组织工作人员在荣科翔苑小区开展供水“水管家”服务宣传活动。此次活动的开展,不仅显著提高了“水管家”服务的用户认知度,更为推动后续“水管家”工作奠定了坚实的基础。

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活动现场,工作人员设立了咨询台,热情地向过往居民发放宣传资料,详细地介绍了供水“水管家”服务的丰富内容与便捷的联系方式。居民们饶有兴致地翻阅着宣传资料,从中了解到,“水管家”服务范畴极为广泛,不仅涵盖了日常的供水维修、水质检测等基本服务,还将用水咨询、节水建议等多项个性化服务囊括其中。

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供水公司将坚定不移地推进网格化管理工作向更深层次、更广领域拓展,逐步建立标准化、程序化、制度化的营销管理体系,以高度的责任感和使命感,不断完善“水管家”服务等工作,从每一个细节入手,对服务流程进行全面梳理和优化,确保服务的高效性与精准性。同时,持续创新服务模式,积极探索适应时代发展和用户需求的新方法、新途径,不断为供水服务注入新的活力与创意,从服务态度的亲和友善到服务效率的高效快捷,从专业技能的精湛娴熟到问题解决的彻底有效,营业处将以持之以恒的努力和不懈的追求,让服务质量如同璀璨的明珠般熠熠生辉,为用户带来更加卓越的用水服务体验,为城市的和谐发展和居民的美好生活贡献出更大的力量。

(杜昊霖)