自八月以来,受持续高温天气影响,安徽省蚌埠市供水量节节攀升,最高日供水量较去年再创新高,加上受汛期降雨影响,淮河上游汛情形式严峻。蚌埠中环水务公司统筹制水生产、水质管控、管网运行、服务保障各环节,全力以赴战高温,多措并举保供水。
加强水质监测与检测
面对夏季前期高温和后期常伴的强降雨天气,蚌埠中环密切关注原水水质变化,加大对水源地原水的浊度、色度、气味等检测力度。为确保水质安全,公司采取了一系列措施,如在平流池投加活性炭进行吸附,在原水一级泵房投加高锰酸钾、次氯酸钠进行预氧化等,有效应对了因暴雨等极端天气导致的原水浊度急剧增高问题。同时,公司在原水进水管、送水泵房及市区管网水质监测点安装了在线水质检测仪,对水质进行实时检测,确保出厂水水质达到国家生活饮用水标准。
优化供水设备与设施
为保障夏季高峰供水期间的稳定供水,公司对供水设备、设施进行了全面安全排查和维修,加强供水设备的运行管理,确保机组、水泵、电器设备处于良好运行状态。汛期充分调度各方面力量,特别是物业协助配合做好高层住宅地下泵房防汛工作。针对夏季供水特点,公司还制定了高峰供水运行方案,对供水、供电、泵房防汛应急预案进行了再培训和反复演练,提升了生产保障能力。
强化管网维护与抢修
针对夏季用水量激增导致的老旧管道超负荷运转问题,公司提前谋划、部署,对外加强对全市重要管线、市政消火栓以及重要场所的供水系统巡检,对内做好仓库材料的盘存摸底,备足抢修物资。上半年,为持续优化营商环境,公司还对市区老旧管道、故障阀门进行有计划、有组织的改造,不断优化管网布局,积极引进和应用新技术如漏失监测设备对供水管道进行巡查。在突发管道爆管等紧急情况下,公司抢修队伍迅速响应,高效完成抢修任务,确保了城市供水管网的安全运行。
提升服务质量与效率
为了方便市民用水和缴费,蚌埠中环积极推广网上缴费服务,通过微信公众号、支付宝等多种渠道实现足不出户自主完成缴费。同时,公司还针对无水求助进行了优化调整,加大了对用户无水求助上门协助解决的力度,确保市民在用水过程中遇到的问题能够得到及时解决。
在迎峰度夏期间,蚌埠中环通过加强水质监测、优化供水设备与设施、强化管网维护与抢修以及提升服务质量与效率等措施,有力保障了市民的用水安全。未来,公司将继续秉承“优质供水,诚信服务”的经营理念,不断提升供水保障能力和服务水平,为蚌埠市的经济社会发展和市民的幸福生活贡献力量。
(武子萍)