晨曦中劳作，星夜里坚守，无数个日与夜里，无论阳光还是风雨，供水人始终奋战在保障供水的最前线，与机泵同运转、与管道同呼吸，肩负着保供水的民生重任。

坚守一线

山东省宁阳县华龙水业有限公司水厂运维技术人员像往常一样，认真检查各个制水车间的运行工况，加大巡检力度，对设备进行日常保养，密切关注各项数据指标变化情况。看似简单的工作，背后却是每一名水厂工作人员的辛勤付出，他们放弃休假、黑白颠倒，用责任与坚守，换来全县人民的用水安全。

排查隐患

安全员持续展开安全供水拉网式大排查。在假期来临之前到第一水厂、古彭水厂、八仙桥水厂等，巡检净化设施、机电设备、高低压输电线路、配电房等重点部位，确保假期间供水设施能够良好运行、安全运行。

巡查中，安全员要求各水厂在假期内要强化值班值守，做好应急抢修工作，加强水质安全管理，保障节假日期间群众用水安全。

严谨检测

一身白大褂，一副蓝口罩，水质检测人员便开始对水源水、出厂水、管网水、末梢水的水质进行检测，按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），她们每日都会对色度、浑浊度、肉眼可见物、游离氯、臭和味、氨、菌落总数、高锰酸盐指数、总大肠菌群等9项常规指标进行日检。每一个检测操作都关系着实验数据能否真实反映水质变化，实事求是、客观严谨是她们的工作作风。

守护水源

假期封停自备井不止步，稽查科的同志们全力配合县水利局，在节日期间持续加强对自备井的稽查力度，保障水资源的合理利用，一经发现私自打井行为，他们便会立即联合水利部门坚决制止非法打井取水行为。对于他们来说，保护好水资源，就是保护好群众的现在和未来，守护“一渠清水”便是他们的使命担当。

微笑服务

为方便广大用户节日期间办理用水业务，华龙水业供水服务大厅假期不打烊，她们用“热心、真心、细心、耐心、诚心”五心服务态度，为用户提供水费缴纳、用水过户、接水报建、咨询报修等全方位“一站式”服务。想用户所想，急用户所急，她们总是站在用户的角度思考问题，把用户的满意作为工作目标的服务宗旨。

科技赋能

5620412“华龙热线”接线员始终坚守在为用户答疑解惑的最前线，节日期间她们24小时轮班值守受理用户的业务咨询、客户投诉等业务。现如今，在科技的赋能下，接线员通过“智慧水务”平台对供水管网压力、流量可进行实时监控，通过这些数据变化就可判断供水管网运行情况，智慧发展、科技赋能，为宁阳县居民带来了更高效、便捷的优秀服务。

精准抄表

营销管理科承担宁阳县城区域内的抄表收费、宣传联络、延伸服务等工作，不论是烈日当头的酷暑，还是寒风刺骨的严冬，她们都日行万步，穿梭在宁阳县的大街小巷，精准记录水表数据。作为我们宁阳县的水管家，他们积极联络服务用户，为用户提供高效、优质的上门服务、延伸服务。

高效供水

供水管网就像一座城市的毛细血管网，联系着千家万户，一旦发生故障将影响群众的正常生活。为保障节日期间管网正常供水，他们加密管网巡检频次，加大对阀门、水表等供水设施巡查力度，成立应急抢修队伍并24小时待命，随时做好“迎战”准备，确保突发事故时第一时间处置，让供水管网“血脉畅通”。

（孟亚乾）