水是生命之源，我们生活当中离不开水。现在基本上家家户户都已经用上了自来水，那么自来水的水质、水压、供水等方面，是否能够满足我们的生活用水呢？

为了保障社区居民都能用上幸福水、安全水、放心水，6月25日，四川乐山电力自来水有限责任公司（以下简称市水公司）嘉州星火党员服务队来到了市中区海棠街道文昌宫社区，开展供水服务进社区，当好贴心“水管家”活动。

当天上午9点半，在文昌宫社区办公室外设置的咨询台前，嘉州星火党员服务队队员们不仅为居民解答自来水方面的相关疑问，还对居民提出的水费缴纳相关问题进行耐心解答，手把手教会居民使用网上的水费查缴及业务办理，让居民感受到供水服务在身边，实现足不出户就可以轻松缴费和办理相关业务，让居民真正感受到供水服务的贴心。

除了设置咨询台外，嘉州星火党员服务队队员还在社区工作人员的带领下，去到了几户社区居民家中，帮助他们检查家中的水管线路，以及检测自来水的水质。

针对有居民提出，每次将自来水烧开后，水中有水垢的疑问，水质检测员一边为其检测水质，一边做出解释，水垢问题代表水的硬度，是因为水中含有钙镁离子，加热时，碳酸钙和碳酸镁等不溶性、难溶性盐类成分从水中析出，黏附在水壶内表面形成水垢，或漂浮于水面形成水皮（白色漂浮物），它并不是水质问题。国家对自来水的硬度标准是不超过450mg/L,而市水公司的水硬度常年在100到190mg/L，远远低于国家标准要求,可放心饮用。也可以定期用柠檬片，白醋等擦洗烧水容器避免积垢。

在现场，针对一些居民反映“牛奶水”的问题，市水公司水质保障科科长陈琴做了专业解释，自来水中偶尔出现像牛奶色一样的现象，主要是因为管网抢修或水厂停水检修之后，管道里面进入了空气，形成了一个水压，把空气溶解成了很小的气泡，产生了“牛奶水”的现象。出现这种现象，只要把水放置一两分钟之后，就会变得很清澈，不影响水质。

除了社区居民反映的问题外，市水公司也收集了一些大家关心水质问题，并制成宣传海报，张贴到了社区宣传栏中，便于居民随时查看。

据了解，开展供水服务进社区，是市水公司与用户零距离沟通，面对面交流，搭建供水企业与老百姓的“连心桥”的重要举措。该公司始终坚持以人民为中心的发展思想，持续提升城市供水服务品质，构建高标准服务体系，不断更新服务理念，将供水服务搬到家门口，切实为用户解难题、办实事，让用户获得感再增强、幸福感再提升。

（罗心悦  刘宇涵）