为更好地服务企业，确保企业迎峰度夏期间安全可靠用水，日前，河南省三门峡市义马市水务集团工作人员走进该市三门峡金源印务有限公司，了解企业用水需求，通过一站式“网上办”的企业用水报装模式，现场办理线上报装通水业务，让辖区企业享受到零距离“即报即装即通水”的便利。

“我们申请后，当天就通上了水，这个办事速度太赞了！”该企业相关负责人说。据了解，义马市水务集团紧扣环节、时间、成本三要素，优化办事流程，缩短接水时间，刷新报通速度，开通绿色通道，安排专人进行对接，从确定施工方案到组织人员施工，仅用0.5个工作日便实现了企业从报装到通水的全过程。

据悉，此前群众申请办理新报装接户工程，包括勘测设计、做预算、签订供水合同等环节需到营业收费网点办理。开通“掌上营业厅”一站式“网上办”企业用水报装模式后，用户可通过微信公众号提交所需资料办理，目前已受理办结多起各类用水业务，有效提升一次性受理成功率，实现了为企业省材料、减环节、降时限的目标。

下一步，该集团将不断创新服务方式，致力让群众满意、让党和政府满意，在上门服务企业的同时，大力推进为民办实事各项举措，以当前网上办20项业务为基础，通过“线上+线下”融合服务，不断优化各类业务办理深度，实现业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询，让群众通过手机分分钟了解自家水费余额和业务办理进度，用得明白、用得舒心，做到全程不让用户跑腿，零距离解决好群众身边事，为企业用水做好全方位服务，不断优化营商环境，持续增强企业群众用水获得感和满意度。

（董海霞）