为使供水有保障，城乡用户饮水更安全。浙江绍兴柯桥供水公司践行以人民为中心的发展思想，积极回应群众诉求，通过打造‘清水润万家’党建品牌，紧扣“三个更新”提质供水管网、打造智慧供水，聚力改善民生福祉，不断提升用户用水舒适度。

更新供水管网，构建安全高效的城乡水动脉。为提高公司供水安全保障能力，柯桥供水公司不断提升供水质量及服务水平。近年来，持续在辖区范围内统筹推进城乡供水管网更新改造工作，提升供水质量。“2024年，我们还将投资2479.6万元，对柯桥城区、平水、福全、漓渚等集镇20余个老旧小区（村）的供水管线进行改造提升，以改善民生为抓手，加快推进供水管网更新改造工程，让‘清水’流进千家万户，不断提升用户用水的安全感、获得感和幸福感。”柯桥供水公司有关负责人表示。

柯桥供水公司服务面积820平方公里，DN75以上供水管网总长度超2200公里，承担柯桥区13个镇（街）的供水任务，服务用户35.42万户。供水管网建设已有数十年历史，早期小区（村）主要以镀锌管为主，防腐措施不完善，工艺落后。近年来，一批老旧小区（村）供水管道逐渐出现老化、锈蚀严重、易爆漏及水质二次污染等情况，对居民生活造成了一定的影响。柯桥供水公司为了让用户喝上“优质水”“放心水”，不断推进供水管网更新改造。2023年总计投入约2600万元，完成约26公里的供水管网更新改造，有效缓解了群众饮水困难、饮水不安全等问题，大大提高了用户生活幸福感。

更新供水设备，驱动城乡供水链条全面升级。今年是柯桥供水公司成立的第2个十年，供水设施体系不断完善。随着柯桥泵站、凤凰山泵站、齐贤泵站等3个主供泵站以及357座二供加压泵站已建成或达到了“无人值守、有人管理”的现代化管理模式，供水加压实现了从“量”到“质”的转变，开启了智能化和数字化转型，“无人值守+巡检”模式推动供水稳定的同时，也进一步节省人力，提高了效率。

高层住宅二次供水设施改造提升工程两年行动（2022-2023）顺利完工，高层住宅小区用户的用水安全得到进一步提升。柯桥供水公司对标标准化泵房“高颜值、高智商、高安全、高标准”要求，从泵房环境、安防技防、供水设备等方面进行了提升改造。增设泵房门禁、红外入侵报警器、视频监控系统，进一步提升了泵房的安全保障度；增加在线水质分析仪，实现对每个泵房的出水水质（浊度、余氯）在线检测、实时上传，出水管上装有消毒仪，当水质发生变化时，会自动对出水进行二次消毒，确保供水安全。每个二次供水泵房都敷设了专用光纤，视频监控、门禁监控和供水数据也被接入智慧供水平台，调度中心工作人员可实时记录分析水量、水质、水压等数据，实现远程操控。

“2024年，柯桥供水公司还将全面建成投运稽东、王坛水厂改造提升工程，届时将改善山区2.4万户用户用水条件；凤凰山泵站、杨汛桥泵站将开启加压泵站设施改造工程，厂站管网将建设加速推进，城乡供水保障体系将日益完善。”柯桥供水公司有关负责人表示。

更新供水系统，打造品质与智能的供水服务。在保障供水民生需求、优化供水管理的基础上，柯桥供水公司以“管网漏损治理”为主要抓手，系统推进数智化建设，进一步提升城市供水运营效率。2023年，柯桥供水花费240万元建设服务器超融合项目，打通数据壁垒，整合优化调度系统、客服管理系统等数十个智慧供水平台，使供水服务保“量”又保“质”。

“谢谢你们帮我处理漏水故障。”家住大渡社区的一名独居老人，对上门提供服务的供水员工表示感谢。2021年，柯桥供水公司上线智能表远传抄表系统，实现从劳力密集的传统“入户抄表”到高效“查表不入户”新服务的转变。智能远传水表还起到“水管家”作用，能通过读取用水量判断用水设施是否存在异常，自动报警，排查漏损故障，为用户减少损失。目前，公司辖区内已完成15余万只智能远传水表改造记安装，为用水服务增设一重“数智守护”。

2024年，柯桥供水公司还将开展管网水力模型建设和“智水家园”智慧化供水应用场景扩面工作，推进管墅社区“智水家园”建设，打响供水数智服务品牌。通过构建供水管网水力模型，可以仿真管网各个节点、管道的运行情况，利用模拟数据分析预测各种情况，为科学调度提供数智依据；“智水家园”智慧化供水应用场景扩面建设，纵向可以与社区公众号互联互通，让居民便捷的看到自家的水质、水压、水量等情况，快捷的办理缴费等用水业务；横向将融合公司智慧供水信息化子系统数据，可以更加精准地掌握居民的用水需求和规律，为优质供水提供更加科学的依据，为优质供水增设两重“数智守护”。

“十四五”时期，我国城市供水进入新发展阶段，城市高质量发展和人民群众对美好生活的期盼，对城市供水的安全性、有效性、均衡性、经济性提出了新的要求。柯桥供水有关负责人表示，“柯桥供水公司将集中全力提升供水管理水平，建立高标准的供水设施体系、高水平的供水管理体系和高均衡的供水服务体系，为加快实现经济社会高质量发展贡献供水力量。”

（陈秋）