“供水管网改造完成后，我们用水更省心了，感谢自来水公司为民办实事……”日前，河南省林州市开元街道办事处财政局家属院一号楼的用户代表们送来一面写有“施工技术精湛，供水心系民生”的锦旗，衷心感谢林州市自来水公司以高效优质热情的服务，畅通供水管网“血脉”，保障用户安全用水。

财政局家属院是开放式老旧小区，没有物业管理，供水管线使用年限较长，锈蚀老化严重，近年来时常出现破损漏水现象，用水高峰时水量较小，影响群众的正常生活。

通过网格化巡查反馈了解到该小区用户的用水诉求后，林州市自来水公司高度重视，多次与小区用户对接协调，征求用户意见，了解用户的真实想法，对大多数用户关心的路面恢复、管网材质等问题进行耐心详尽地解释，组织专业力量对小区管线进行现场勘察、论证，摸清管网铺设、水压水质等各方面情况，结合信息数据分析，反复完善确定了管网改造方案。经前期大量工作，2024年3月，林州水司组织机械、人员进场，管网改造开始，4月中旬，新的管道投入使用，水压水量得到明显改善。公司仅用1个多月的时间，就保质保量完成管网改造任务，彻底解决了用户用水难题，得到群众的高度称赞和充分肯定。

 “锦旗是认可，更是督促。下一步，我们要认真贯彻市委‘1225’总体发展思路，扎实做好城市供水管网改造工作，以更大力度、更实举措解决群众‘急难愁盼’的用水问题，不断提升供水保障能力和优质服务水平，为高质量建设现代化中等城市贡献供水力量。”林州市自来水公司总经理梁建国表示。

（李晋杰）