3月28日，湖北宜昌建投水务有限公司（以下简称“建投水务公司”）“红立方”“党员先锋队”“星火服务队”，在“学雷锋志愿服务活动月”活动期间，深入猇亭区福善场村开展了“供水服务进社区”志愿活动，大力营造“人人学雷锋，处处见行动”的良好氛围。

据了解，为将供水服务主动送上门贴近用户，志愿者们在福善场村党员群众服务中心搭起了临时便民服务点，与用户面对面交流，耐心解答用户咨询，听取意见和建议，现场为福善场村的乡亲们派发《用水报装服务指南》《水费缴费指南》《便民服务指南》等宣传册500余份，开展上门义务维修17次、解答用户咨询60余项、收集用户报装资料20余份、办理供水报装服务20余户，水费充值服务130余户。

此次活动，建投水务公司客服中心党员用实际行动大力弘扬雷锋精神，争做文明实践的行动者，践行党员的初心与使命，增进了与用户的沟通交流，提高了用户对供水服务的满意度和信任度，展示了水务企业党员干部职工良好的企业形象和精神风貌。接下来，建投水务公司将在深化民生服务、优化营商环境上持续发力，进一步推进智慧水务建设，优化便民举措，以实际行动践行社会公开服务承诺，不断提升供水品质和效率，打通与用户间的“最后1米”，用真心、虚心、耐心为广大用户提供更加优质便捷的供水服务。

（黄峥宇）