2024年3月4日早晨，广东省广州市海珠区主干道广州大道南368号附近北往南路段突发DN1200供水主管道爆漏。

水管突发爆漏  各方联动迅速响应

广州水投自来水公司接报后第一时间组织抢修人员到达现场，清理道路积水积泥，迅速确定漏点，通过GIS系统查找定位阀门，快速关闭附近7个大口径阀门。同时，各类应急车辆和设备也迅速到位。由于广州大道是南北向的城市主干道，路政、交警、园林绿化等部门以及各地下管线业主单位相关人员也及时到场，协助抢修以确保周边安全。广州自来水公司通过优化调度和环状管网供水，使抢修周边区域无用户用水受影响，并安排有5台应急送水车随时提供紧急送水服务。

地下管线复杂 精准施策昼夜施工

不断优化施工方案，加快抢修进度。

科学疏导交通，车辆通行安全有序。

科学疏导交通，车辆通行安全有序。

经现场开挖探测，周边各类管线分布复杂，给抢修工作带来了极大的难度，且破损供水管道为1989年建设的水泥管，使用年限已久。为保障地下各类市政设施安全，同时消除供水安全隐患，经多次专家评审并制定方案，决定同步将广州大道南路北往南（广州大桥至客村立交）路段的水泥管更换为钢管，进一步提高供水安全韧性。在各方紧密配合下，抢修人员不断调整优化方案，冒着细雨24小时不间断抢修。持续做好车道围蔽管理，及时调整疏导方案，抢修期间交通疏导安全有序。3月9日，抢修工作克服种种困难高效完成，对近180米大型管道进行了更换。5天5夜的抢修期间，周边区域居民日常用水和广州大道南主干道交通基本不受影响。

各级队伍到位 应急力量协同抢修

各类抢修车辆和设备人员迅速到位。

广州市中心城区供水区域的管网爆漏抢修，由多支应急抢修队伍24小时值班备勤，抢修车辆、送水车、抽水泵、高围蔽、各种口径抢修器等应急车辆、设备储备充足，应对突发爆管事件时，能快速反应、协调处理现场指挥工作，实现人员、车辆、物资、设备、通讯“五到位”。结合各类应急预案，可随时准备“一键启动”，快速赶赴现场投入抢险救灾，最大限度减少突发事件造成的影响。

近年来，广州水投自来水公司坚持“以人民为中心”的理念，把践行全心全意为人民服务作为供水服务的出发点和落脚点，持续从管网改造、应急处置、报警机制等方面着手，不断提高城市供水安全韧性和突发事件处置能力，全力保障城市供水安全。

（刘艺琳  冯颖欣/文  区毅  李嘉兴/图）