自今年2月以来，湖北省先后遭遇两轮冻雨暴雪灾害天气，宜昌等大部分区域受到积雪冰冻影响，为保障极端天气下辖区居民和企业春节期间用水安全，宜昌建投水务有限公司闻“令”而动，迅速启动极端天气应急预案，公司班子成员深入一线指挥，各生产单位全员待命、积极应对，和时间赛跑，与严寒较量，以效率作答，一场供水安全保卫战全面铺开。

提前筹谋，科学调度，提升极寒天气供水保障能力

为积极迎战低温严寒，建投水务打有准备之仗。建投水务公司认真分析了强冷空气可能带来的影响和破坏，有针对性地提出了预防预警和应急处理措施。为保障千家万户的供水安全，成立了寒潮防范领导小组，加强寒潮期间的调度指挥，并要求供水客服中心、供水突击队始终坚持民生为上，明确责任分工，全面做好保供物料及预案准备。同时，提前做好供水设施的防冻保温工作，加强重点供水设备设施巡查，对管道阀门、管网采样点和测压点、桥管透气孔等采取有效防冻保温措施，并利用DMA压力数据跟踪检测，实时关注供水压力异常情况发生；各水厂组织专人加大对厂区絮凝区、沉淀区及各类管线和设施设备的巡检及管护频次，对供水设备运行情况进行全面摸排，以充分的迎战准备，最佳的运行状态，为保障安全供水。

齐心协力，全力以赴，全力以赴守护供水“生命线”

加强值守，抢修待命。主要负责人带头值班，切实做好指挥调度、防御防范、应急抢修等相关工作。供水服务热线建立接听应急保障梯队，保持24小时开通。抢修人员全天候在岗值守处置，充足储备防冻设备、照明设施、防滑草垫、融雪盐等冬季应急物资，践行“反应迅速，处置及时”的承诺，确保寒潮期间扬城居民生活用水安全。应急抢修工程车全部到位，随时待命。“供水网格员”入驻90余家社区、企事业单位跟踪服务，通过通过线上温馨提示、线下深入村居，大范围、高频次宣传安全用水知识和冬季防冻保温措施，双管齐下增强低温冰冻天气风险防范，最大程度减少居民损失。

加密监测，保障到位。为全面掌握水质变化情况，各水厂实行“从源头到龙头”的全链条全过程监督管理，保障每天2次原水、8次出厂水化验，每天3个不同取水点管网末梢水的监测，保障供水卫生安全。对七里冲等30余个居村社区（小区），邦普、南玻、三峡机场等70余家企业单位开展二次加压及供水情况巡查，对冬季供水安全提出建议，确保出厂水优质达标和用户“最后1米”用水安全。

“不论何时，保障好安全优质供水就是我们的本分。”供水客服中心主任张远华说。建投水务不断充实应急抢修一线力量，加强输水管线巡查力度，出动管线巡查、抢修人员270余人次，昼夜巡查1000余公里，对2700余处水表、阀门井、大口径管网进行拉网式检查，对辖区所有居村社区小区，特别是西陵峡口、猇亭、白洋和顾家店农村用水情况进行全面排查千余次，更换冻破水表500余块、开展供水管道抢修60余次，以硬核担当、硬核本领、硬核作风、暖心服务有力保障了冬季供水安全、平稳有序。

（黄峥宇）