近日，位于广东省广州市天河区员村二横路的昌乐园小区供水改造喜获成效，居民突出反映的老旧小区供水压力不足、用水困难问题得以妥善解决。

紧握“为民号角”  映衬“枝叶关情”真心

昌乐园小区始建于上世纪80年代，住户超1000户，共有56栋楼宇，小区所处地势高层20余米，因供水管网老旧，供水热线96968、12345政府服务热线接报用水高峰时居民日常用水常常受到影响。

居民用水情况一直以来都是广州水投自来水公司重点关注的民生大事。为解决昌乐园居民用水问题，公司曾在2018年在员村加压站新建一小型加压站，水泵投运后昌乐园小区水压提升明显，居民用水情况得到极大改善。但随着居民用水需求的不断增加，昌乐园缺水缺压问题再次出现。此情况引起了广州自来水公司的高度重视，并表示一定要彻底解决昌乐园居民用水难题。

东区供水分公司领导班子及技术人员到现场调研

为彻底解决该小区居民的用水难题，广州自来水公司将群众的着急事烦心事作为自己的大事抓好抓实，迅速组织技术人员查阅管网图纸资料，组建项目党员突击队深入小区实地察看、查找原因。经现场勘察显示，小区大部分楼宇未配套二次加压设施，随着昌乐园居民用水需求的不断增加，越来越多的居民使用水泵直接从市政管网抽取自来水，导致昌乐园小区近年来直供水压力呈下降趋势，用水高峰期间容易出现间歇性缺水。

保障居民正常用水是广州自来水公司最基本、最核心的服务要求，如何在顺利推进昌乐园小区供水改造的同时有效保障居民短期用水需求，成了迫切需要解决的难题。为此，属地东区供水分公司采取多次“白＋黑”模式测压、持续开展供水管网探漏的方式做好基础性工作，并同步联合天河区人大、员村街道办、昌乐园居委和物业等各方力量，组织召开用水沟通协调会商议解决方案，推动问题加速解决。

挺拔“实干姿态”  博发“躬身践履”真功

装泵现场

通过现场细致勘察，东区供水分公司因地制宜开出治理“方子”——加装水泵形式改善小区用水情况。经多方代表共同协调讨论，最终决定在昌乐园加装两套加压泵保障居民正常用水。方案确定后，东区分公司领导班子成员多次带队深入昌乐园小区了解项目推进进度、帮助解决推进难题，项目专项攻坚队则实时跟踪工程进展，时时了解居民需求，设身处地为居民着想。

奏响“担当强音”  显现“久久为功”真效

考虑到加装水泵虽可以短期内有效解决昌乐园小区居民用水，但长远来看仍未治本，东区供水分公司党总支力求彻底解决昌乐园用水问题：经与天河区水务局充分沟通，最终将昌乐园纳入2024年微改造工程，对昌乐园小区供水系统进行优化更新。除此之外，东区供水分公司还将积极推进员村地区超50年管龄大型供水管网项目尽快落实，从源头上改善员村地区用水环境。

2023年年底，昌乐园两套加压泵均已安装到位，待调试完成正常运行后，将有效解决昌乐园居民的用水问题，提升群众用水获得感和幸福感。

（林新芳   钟荧冬/文   韦韬   姚竞斌/图）