序言：二十年前，河北省、唐山市、曹妃甸区各级政府关心和支持的曹妃甸供水工程开始谋划建设，彻底解决了困扰曹妃甸地区的用水难题，并被誉为“曹妃甸的生命线”。其后，一批批建设者和管理者前赴后继、坚守如一，创造并延续着20年安全优质稳定供水的辉煌成就，为曹妃甸地区繁荣稳定提供了重要的供水保障。

曹妃甸供水公司承担着向曹妃甸工业区、曹妃甸新城、南堡开发区供应生产生活用水的重任，供水服务面积约一千平方公里，供水规模36.2万m³/日。目前公司拥有净水厂2座、转输水厂1座、调蓄水池1座，已建成配水管网400余公里。公司成立二十年来，在建投集团和建投水务公司的带领下，不断完善企业治理和经营管理建设，始终坚持科技赋能、智慧运营、创新发展，持续提升供水运营效能与安全保障，全力实现从“源头”到“龙头”全流程供水的生产精益化、决策科学化、管理协同化、服务主动化，努力让更多群众用上放心水、优质水、幸福水。

数智升级：致力于打造业内首座智慧水厂

曹妃甸装备制造区水厂2021年投产运行，当前正在朝着业内首个智慧化水厂的目标全速迈进，智能加药、智能泵组调度、智能泵组预警、智慧排泥等正在紧张有序实施。

智能加药系统通过数据探索分析加药量与温度、流量、PH、浊度、COD、余氯等因素之间的关系，利用scikit-learn、tensorflow平台，使用机器学习、深度学习技术进行建模探索。智能加药系统2023年4月15日上线试运行，根据实际情况实时分析，给出最佳推荐值，把加药量的调整周期从原来每天一次变为实时调整，更好平稳沉淀池出水浊度，系统上线后节省药量约6.9%，既保证了水质又节约了成本。

智能泵组调度通过对水泵运行参数的采集、分析，建立泵组特性模型并进行全生命周期的水泵性能曲线拟合，确保水泵运行性能与真实生产环境相匹配，利用深度学习算法的调优与改进，实现了泵组优化调度。智能泵组调度2023年4月上线运行后，配水单耗指标较去年同期下降约8.43%。

泵组安全预警通过泵组的实时数据分析、频谱分析、相对效率分析等，对泵组的状态进行评估，对检修时间、不稳定部件提出指导意见。系统上线后，通过对比分析，及时发现了1#送水泵的同心度的偏差。相比之下，之前通过人为巡视检查的方式很难在同心度偏移的最初期发现，人为发现时已不在设备的最佳维护期。通过智能泵站预警系统，有效延长了装备区水厂送水泵的使用寿命，更好保障了安全稳定供水。

在建投水务公司的引领下，随着企业数字化转型、供水大数据智能化应用开发建设项目的推进、智慧膜运行系统的参与和臭氧-生物活性炭深度处理系统应用的探究等研究成果应用，公司装备制造区水厂正在努力打造集智能加药、智能消毒、智能排泥、智慧膜运行、智能泵组调度、智能水质巡检、智能设备巡检、智能泵组预警为一体的业内首座智慧水厂，着力在提高供水质量、保障水量、平稳水压的同时，做到成本最小化、事故隐患最低化、设备利用最优化。

数字转型：筑牢安全供水生命线

曹妃甸工业区作为新兴沿海工业区，区内基础设施建设规模大且与供水管线交叉施工作业非常频繁，施工破坏供水管线现象时常发生，由于路基为山皮石垫层，暗漏也不易被发现，因此在一段时期内管网漏损率较高且不稳定。从2014年开始，公司积极推进区域计量管理系统建设，通过合理划分供水区域、科学设置远传站点，搭建了功能全面的管控平台，系统2015年正式上线。管理人员对各区域管网运行情况可进行实时监测分析，快速准确定位管网漏点位置并进行处理，极大提高了管网查漏效率。近年来，公司漏损率始终控制在6%以下，达到全国同行业领先水平。

2022年开始，曹妃甸供水公司驶入智慧水务、数字化转型的快车道，依托管网区块化管理理念研发了SaaS版区域计量系统建设。截至目前已完成设置4个二级分区、49个三级分区，流量、压力监测站点近1000个，远传普及率达到95%以上，实现了对供水区域内管网全面实时监控。

智“惠”服务：持续改善用户体验

过去传统模式下的供水营销服务，诸多信息和数据需要客户现场填写、人工记录。自2019年以来，曹妃甸供水公司依托建投水务“智慧水务”平台建设，把减少人工、改进服务、提高效率、保证安全供水作为出发点和落脚点，抓住痛难点问题和关键环节，利用信息化准确、智能、高效的特点，为供水服务插上数字化“翅膀”，为广大用户提供更加高效便捷的供水服务。

公司积极探索“互联网+”供水服务，推进智慧水务系统拓展与深度应用，先后开发了水费、污水费电子账单、污水代征入营收系统等功能，不断完善升级服务系统，实现了网上“报装-立户-收费-缴费-服务”的用水业务“一站式”办理，现在用户只需一部智能手机，就可轻松享受业务办理。公司持续精简用水报装环节、简化用水报装资料、优化用水报装时限、规范用水报装成本，大力推行“1140”接水模式，即“1次申请、1份材料、4个工作日通水、0费用承担”，实现“一网受理、一次性告知、一站办结”，有效提升了管理效率和服务能力。下步，公司还将继续深化智慧水务各系统的应用和整合，完成营收系统非居民缴费升级，实现非居民用户网银到账系统自动销账处理功能；积极推进水务云客服系统的智能化升级，着手建立客服热线中心派单系统，逐步形成自动化运行、精准化服务、智慧化管理的供水服务体系。

科技赋能：创新场景应用成效显著

曹妃甸供水公司紧跟建投集团和建投水务公司科技创新脚步，狠抓科技创新“三年上，五年强”工作落实，始终高度重视自主研发与技术创新，不断加大科技创新投入，近年来科技创新工作取得全面发展。公司立足于解决生产中的痛点难点，通过多年实践经验，以水质治理、工艺改进、运行安全、服务提升等方面为发力点，攻关技术难题，提高创新能力，取得了良好的经济效益和社会效益。同时，知识产权成果产出数量和质量大幅提高，目前，公司独立项目申请发明专利2项、参与项目申请专利1项、授权实用新型专利4项、软件著作权7项。

近年来，公司先后被评为“河北省科技型中小企业”、“河北省创新型中小企业”，标志着公司在高质量、创新发展道路上取得了长足进步，为将来打造“专精特新中小企业”打下了坚实基础。接下来，公司将在建投集团和建投水务公司创新战略引导下，以技术创新引领公司高质量发展，走好、走稳科技创新发展之路。

未来，在建投水务公司的引领下，曹妃甸供水公司将持续完善智慧水务建设，不断提升自主创新能力，积极推进技术成果产出、转化，全力为曹妃甸经济社会高质量发展提供坚强供水保障，向着打造“具有国内一流、国际领先水平的区域水务运营商”的战略目标全速迈进。

（王 跃）