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我们身边的榜样 | 跳动在一线的火红初心——记"重庆水务优秀共产党员"李卫华

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李卫华,江津自来水公司几江片区营销组组长。

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自1998年参加工作以来,李卫华干过3年运行工、3年管网工、13年水表检定、6年营销,一直扎根生产第一线。多年来,他始终兢兢业业,任劳任怨,从不计较个人得失和名利,用自己的实际行动赢得了广大居民用户的肯定,在平凡岗位上做出了不平凡的业绩。

忠于职守 爱岗敬业

李卫华的爱岗敬业那是有口皆碑,凡与他共过事的领导和同事对他无不敬佩,就连他负责的片区用户都称赞其为“那个微笑热情的小子”。

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认真为用户解决水表问题

抄表管理工作的苦和累对李卫华来说算不了什么,工作起来总是满面笑容、热情十足。他在社区常年奔波,哪里有用户,哪里就有他的身影和脚印。

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与同事一起检查用户水表

几江片区缴费用户都有33000多户,其中到营业厅缴费的就有5000多户,大部分是老城区用户,缴费人群老龄化占比高达80%以上。每月一到缴费时间,大部分老年人习惯天不亮就来到营业窗口排队,于是李卫华结合实际情况,带领营销组员工比上班时间提前1小时进入工作岗位,增加收费窗口,减少老年用户排队时间,实实在在为群众贴心服务。

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为用户维修漏水管道

2019年,李卫华曾带领营销组工作人员仅用1个月时间,完成了受损的7000多户水表资料、水量数据恢复工作,保证了水费按时回收。2020年至2023年,在几江片区老城区一户一表改造工程中,他积极为用户解决问题,认真协调社区推进改造施工,而且在改造期间用心接待客户投诉、虚心接受批评、耐心细致解释,将一场场纷争化解于无形、一次次解决社区和居民的各种问题,最终顺利完成6000多用户的户表转换,居民用户们夸他是供水服务“贴心人”。

坚持原则 一心为公

营销管理工作,难就难在坚持原则,但这么多年来李卫华始终如一、从不徇私。在他心里,忠于岗位职守、恪守职业道德既是岗位要求,更是做人干事的基本准则。

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仔细核查水量

在李卫华管核抄表的片区,用户中有领导、有同事、有亲朋,可他始终坚持秉公办事、一视同仁,严格按照规章制度准确计量收费,坚决不做损害企业利益的事情。2021年他被公司党总支评为先进,在他带领下,2022年营销组也获得了“优秀班组”表彰。

廉洁自律 干净做事

“清白做人、干净做事”,这是李卫华的座右铭。社会上有着五花八门的诱惑,日常工作中也经办着一笔笔水费的抄收,面对这些,李卫华始终遵纪守法、廉洁从业,不该碰的坚决不碰、不该做的坚决不做,作为自己完成水费抄收工作任务的坚实保障。.

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积极参加微宣讲活动

不断学习 提升本领

当前正处于科技飞跃、终身学习的时代,面对新形势、新任务,李卫华没有停步,而是不断挑战自我。他充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,坚持结合实际学习理论,在平时工作中刻苦钻研业务知识,认真学习供水行业法规,同时学以致用,用理论指导日常工作、在工作中悟透理论。

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喜欢读书是他的习惯

李卫华把最宝贵的青春年华献给了水务事业,创造了无愧于心的优异成绩。看,在平凡岗位上的他,正用一路汗水和一腔热血,谱写着紧扣时代脉搏的敬业之歌、奋斗之歌、奉献之歌。

(江津自来水公司)