近日，江苏省镇江市自来水有限责任公司和金山街道迎江路社区联合在柴炭巷开展了走进老小区排忧解难现场办公和咨询活动，积极践行“我为群众办实事”的承诺，提升用水服务质效。

据悉，柴炭巷、鱼巷、人民街一带的老旧住宅已列入今年市老旧小区改造规划，在改造实施前，公司联合社区提前介入、倾听群众诉求、调研实际情况，为改善民生福祉，解决群众燃眉之急做好充分的准备工作。

活动开始不久，供水服务台前就迎来了两名忧心忡忡的居民，经了解他们居住在中华路裙楼的4楼和5楼，由于房屋建成年代久远，表后用水设施老化、锈蚀严重，这给家中用水造成了很大麻烦。工作人员立即前往现场查看了居民楼内的水管设施，发现因该小区楼房老旧，内部构造错综复杂，外墙管线宛如蜘蛛网，加之居民意见不一致，致使小区改造难度较大。

群众的事再小也是大事，为切实解决老旧小区存在的出多棘手问题，更高效、顺利地实施改造，由社区牵头，水、电、气、路等各党建联盟单位代表参与现场召开中华路老旧小区改造难题办公会，公司表示将积极配合推进改造，为居民解决困扰多年的用水难题。

会后，镇江市自来水有限责任公司相关部门将组织实地查勘工作，科学研判、合理规划并制定合适的小区供水改造方案，力争将为民排忧解难走深走实，切实提升居民用水获得感和幸福感。

“太好了，太好了，龙头终于好用了，终于不用发愁了。”看着哗哗流出的清澈自来水，一位家住人民街5楼的独居老人紧握着工作人员的手激动地说道。

据悉，由于子女长期在外地工作，家里仅老人一人居住高楼，家内水龙头生锈、陈旧，使用自来水非常不便。工作人员上门帮老人更换了家中厨房间和洗漱间的旧水龙头，保障了老人正常用水，切实让群众感受到供水服务的真情与温暖。

镇江市自来水有限责任公司积极参与党建联盟志愿活动，先后与迎江路中心社区、嶂山村社区等社区共建，深入群众身边，倾听群众呼声，开创了吹响“网格哨”、解决“烦心事”的良好局面，积极践行了“人民供水为人民”的初心使命。

（刘思远）