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为深入推进供水业务“最多跑一次”改革，优化营商环境，浙江杭州萧山供水公司自去年开始建设“营业业务综合管理平台”。经过一年多的努力奋战，近日，该项目顺利通过竣工验收。
该项目自2019年8月开始前期准备，2020年1月4日试运行，在疫情期间的供水业务“无接触”办理上发挥了强大作用。5月中旬，该项目正式建成投入使用，现已完成线上线下业务受理平台、工程报装管理、工单业务流程处理、系统接口、电子发票等五项建设内容。
图为工作人员操作系统中。
目前，线上业务受理均以“营业业务综合管理平台”一体化模板为支撑，实现与萧山环境、萧山供水网上营业厅，微信端、支付宝端掌上营业厅，浙江政务服务网，浙里办App等五位一体的线上办、移动办模式。
下一步，萧山供水公司将继续落实“营业业务综合管理平台”在用户服务中的推广应用，发挥其巨大成效，不断发掘平台的综合作用，引领供水信息化管理新常态，全面提升智慧水务创新力。（金 燕 文/图）
