■任振兵

城市供水是民心事业。今年5月16日，对居住在长沙市海利华宫小区的居民来说，是个值得庆贺的日子，随着小区二次供水设施户表改造竣工及交接仪式的举行，标志着从根本上解决了小区居民的用水安全问题，困扰了该小区居民多年来用水难的日子已经成为了历史，

精准调研发力

解决群众用水“后顾之忧”

“别说用好水，能有水用，就谢天谢地了……”，去年7月，当长沙水业集团领导深入现场调研时，小区居民纷纷围了上来，不断地诉说着用水的苦与难。通过实地“把脉问诊”，了解了用水难的真正原因，由于该小区长时间管理不当，管道维护措施不到位，其地下室经常性的积水，导致水泵房加压设备几乎全部瘫痪，仅靠一组管道泵进行加压供水，造成了高层住户水压非常不稳定，用水高峰期甚至都没有一滴水。同时，小区供水主管道的泄漏问题已持续超过10年之久，日漏损高达400余吨，累计水资源损失逾100万元，户改压力巨大。

“绝不能就此影响群众生活用水！改，必须得改！！”这是长沙水业集团总经理曹前走出华宫大厦时说出的第一句话。经过政府、街道、社区多方支持与多次协商，最终促成海利华宫小区水费欠费相关问题及户表改造工作达成一致，2022年7月20日通过户改申报。

攻坚克难发力

确保群众喝上“放心水”

2022年9月启动该小区户改工作。在改造过程中，先后碰到了许多难啃的“硬骨头”。

由于该小区新建加压设施用地极为有限，只能通过原供水泵房进行改造。加上原泵房内常年积水，管道及设备锈蚀严重，昏暗潮湿，卫生条件极不乐观，施工难度极大。经过多次到现场对方案进行论证优化，在原泵房内进行新建加压设施的同时，制定了泵房临时供水方案，确保在无需停水的情况下，快速完成现场拆旧、新建加压设施和装饰装修施工。并通过系统24小时对泵房内设施进行全方位监控，确保供水安全。

在改造施工过程中，老管道接二连三爆管状况也大大影响了户改的进度。2022年11月4日，小区老管道发生严重爆管，地下室大面积渗水，原供水系统已完全崩溃。为防止小区出现安全事故及保障居民正常用水，加急在3小时内新敷设一处临时供水管道及数个取水龙头，方便居民取水。同时采取应急处置措施，开辟绿色通道，加快办理各项流程，严格把控工期，加班加点进行施工。仅6天时间，就实现了新供水管道通水，确保小区居民用上优质水、放心水，为该小区整体户改项目的完成打下了坚实基础。

标杆示范发力

打通供水“最后一公里”

户表改造工作既是惠民利民的民生工程，也是保障安全优质供水的惠民政策，更是及时解决群众用水“急难愁盼”问题、打通供水“最后一公里”的有效途径。

海利华宫小区户改项目是长沙市水业集团河东城区首个户表改造试点项目，仅仅67天，高标准、高质量完成了341个用户用水提质改造，从根本上解决了困扰用户近10年来的历史用水难题，对后续加快推进长沙市近60万用户的户改工作具有一定的借鉴和指导意义，为户改工作建立了标准化可复制化的标杆模板。

习近平总书记强调：……要眼睛向下、脚步向下，经常扑下身子、沉到一线，近的远的都要去，好的差的都要看，干部群众表扬批评都要听，真正把情况摸实摸透。长沙水业集团正是精准抓住了“以探索加快解决点状供用水矛盾、提升终端用户获得感的实施路径”这个“牛鼻子”，做实调查研究，求真务实、真抓实干，推进“户改”跑出“加速度”，持续提升水业民生保障能力。