为有效助力文明城市建设，进一步增强群众用水获得感、幸福感和满意度，河北省邯郸市供水有限责任公司在保障供水安全、提供优质服务、精神文明建设等方面下足功夫、全力推进，打造高质量用水环境，城市供水及服务水平明显提升。

供水保障建设再升级

水司强力推进供水基础设施建设，推动供水能力向周边区域延伸，满足城市建设快速发展需要和人民群众的生活要求。抢抓施工黄金期，科学配置施工力量，完成联兴路、百花大街、友诚路等供水管网建设。加快马头水厂后续建设，为冀南新区经济发展和群众生活提供强有力的供水保障。供水智慧中心项目等工地做好文明施工，安全规范管理。科学精准调度全市供水，加强水质检测工作，及时研判水质变化，强化水源水、进厂水、用户龙头水水质检测，做到了水量足、水压稳、水质优。强化水厂运行管理，加大对供水管网及阀门、消防栓等配套设施的巡检力度，最大限度减少水资源流失，消除安全隐患，保障城市供水安全稳定。

优质供水服务惠民生

水司不断提升供水服务效能，改善百姓用水环境，深入开展打造品牌服务活动，强化窗口优质服务。供水服务大厅全面升级，可办理多人口认定、更名过户、维修申报等10余项业务，新增母婴室、无障碍卫生间等便民设施，为用户提供饮水机、雨伞、急救箱、充电器、老花镜等物品，满足办事群众需求。开展礼仪与职业修养专项培训，提高窗口工作人员整体素质。全市53台公益直饮机全面启用，加大维护保养力度，提升直饮机服务品质。供水服务热线3113771全天候接听用户来电，解决群众用水问题。走进社区、学校、企业，开展水质检测、供水设施巡检维护、敬老爱老等优质服务活动。邀请14家房地产企业召开“走出去、请进来”营商环境座谈会，与西三家村、贾村等11个村庄签订接水合同，打造高效、便民的供水营商环境。

精神文明建设显成效

水司注重精神文明建设，将弘扬时代精神与企业精神结合，打造教育、管理、安全、服务、党建、和谐文化，引导职工崇德向善。围绕“社会主义核心价值观”“学习贯彻党的二十大精神”“先进典型示范引领”“节能降耗”等主题，在供水服务大厅、办公楼道等醒目位置设置展板、宣传栏、条幅等，利用公司微信公众号、官网、抖音、《邯郸供水》报等平台，加强文化阵地建设，扩大企业文化影响力。开展党支部观摩、主题党日、“党员示范岗”“强作风、争先锋，比奉献、作表率”等活动，签订党员承诺书，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，职工队伍凝聚力和向心力进一步提升。

文明润泽心田，文明化于行动。邯郸市供水有限责任公司将以扎实的作风、严谨的态度、务实的措施，内强管理，外塑形象，增强供水保障能力，提升供水服务品质，为我市文明城市建设贡献力量。

（李昕宇）