为不断优化营商环境，持续激发市场活力和社会创造力，助力智慧城市建设，提高用户的用水获得感。日前，“南昌水业掌上APP”一网通办项目操作培训会在南昌水业二次供水多媒体会议室举行。客服中心特邀专家对“三位一体”网上营业厅进行操作培训。洪城水业各营业部门、湾里水司、安义水司、扬子洲水厂等30余人参加了本次培训。
培训中，通过前台展示，后台操作，对网上营业厅客户端进行全面介绍：包括账号绑定、水费缴纳、水费预存、用水申报、信息变更、水表业务、营业网点、咨询公告、进度查询等功能。会上大家展开激烈讨论，各抒己见，深入探讨，气氛热烈, 对相关问题提出看法，使得培训卓有成效。
图为培训会现场。
本次培训课程细致深刻，清晰明了。参培人员对网上营业厅的使用有了充分的认识，加强了大家对南水通网上营业厅上线后所需要的业务知识有更全面的了解。
据悉，“南昌水业一网通办”平台的开发建设，已于10月14日试运行，并于10月31日完成了上线调试的最后准备工作，11月底正式上线，用户可以通过南昌水业“三位一体”的网上营业平台（“南水通”手机APP营业厅，微信小程序营业厅，官方网站营业厅），实现线上办理用水查询、缴费、过户、报装等50余项用水业务。
同时，该公司完成了南昌市工程建设项目审批改革系统对接工作，用户在办理工程建设相关审批时可以同步进行用水业务申报，实现了信息互联互通，让用户“零跑路”“零材料”。
“三位一体”网上营业厅的上线将真正打通服务南昌市民用水的最后一公里，不仅能提升业务办理效率，而且能提高百姓的满意程度，全面提升市民和企业的用水获得感，助力南昌“智慧城市”建设，展现南昌水业企业担当。（颜 磊 罗超凡 文/图）
