■龙岩水发自来水有限责任公司

福建省龙岩水发自来水有限责任公司认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上的重要讲话精神，坚持党建引领，积极探索创建“龙水先锋”党建品牌，实施党建“3+”模式，把以“人民为中心”的发展思想践行于安全、稳定、优质供水服务全过程，党建“3+”引领激发出供水优质服务新动能，“龙水先锋”凝心聚力护航涓涓清泉润民生取得良好成效。

“主阵地”+“辅课堂”双结合，涵养“上善若水”的为民情怀

为全面筑牢党员思想根基，让红色精神成为企业生存发展的强大动能，公司党支部坚持抓好党的建设“固本培元”工程，从源头抓起，把好“总开关”，拧紧“水龙头”，解决思想认识上的“跑冒滴漏”。

做优“红土初心讲堂”，建强党员教育阵地。2020年以来，公司在创建“红土先锋·水韵龙岩”党员工作室的基础上，进一步拓展学习阵地，增设了初心馆、先锋工作室、党员活动中心，建成“一馆一室一中心”多功能党员工作室，打造集政治理论学习、业务培训、技术研讨、文化展示等功能于一体的学习教育主阵地。今年以来，公司进一步健全完善“红土初心讲堂”建设，坚持“内部培育+外部吸纳”的方针，按照“六必讲”的课程设置方向，汇集党员领导干部、党务工作者、红色故事宣讲员、业务骨干和身边先进典型等内部资源，同时吸纳市委党校、机关事业单位、大专院校的专家学者和供水技术专家等外部资源，组建了一支集理论宣讲、现身说法、业务培训等作用为一体的宣讲队，打造特色讲堂、培育精品课堂，并加大宣传，扩大影响，增强吸引力、号召力。

图为党员教育阵地“初心馆”。

图为“初心馆”参观学习。

打造一线“辅课堂”，拓展宣教覆盖面。为解决泵房操作、抄表、设施维护、客服等一线岗位党员学不到、学不深的问题，公司党支部积极打造“辅课堂”，利用宣讲队资源，将课堂搬到水厂、窗口、抢修一线，向一线党员宣讲新思想、解读新法规、传授新技能……，进一步增强了党内政治生活的吸引力和感染力。辅课堂的开设不仅锻炼培养出一批有实战授课经验的思政宣讲队伍，也让一线岗位党员融入了党组织生活，增强了学习积极性和学习效果。一些泵房的党员同志体验了几次“板凳”课堂后深有感触：“让我们自己看文件学文件，总是看不明、学不透，碰上主题党日活动又轮到我当班，现在支部专门派人给我们开小灶、坐板凳，大家学政治、谈工作、聊生活，这种学习方式非常接地气！”。

“帮带工程”+“技术攻关”双驱动，打造“创先争优”的服务尖兵

公司党支部坚持党管人才原则，抓好新时代人才队伍建设，通过“帮带工程”+“技术攻关”双驱动，为企业培养思想政治好、专业技术强、服务能力优的供水服务尖兵。

党员帮带联动，凝聚发展合力。通过发挥党员和技术骨干的传、帮、带作用，由党支部统一安排一名党员带两名非党员、一名技术骨干带两名徒弟，签订帮扶协议，围绕“带思想、带作风、带技能、带业绩”开展业务培训、交流研讨、技能比武、岗位练兵、应急演练等方面的结对帮扶，通过帮学联动营造党员带头、人人争优的浓厚氛围。公司现有党员“一带二”帮带18对，“师带徒”35对。

骨干技术攻关，提升创新实力。组建供水技术创新攻关小组，在供水设施运行维护、项目设计、工程管理、生产运营等领域集智创新、协同攻关、传承技能。经过摸索钻研、集智聚力，攻关小组运用新科技、新工艺解决水箱浮球进水导致水压波动异响、水泵频繁启停等问题13项。与此同时，小组致力改良工艺、研发创新，推出“一种水箱减少氯气的装置”和“一种带水质检测功能的自来水水箱”两项实用型产品，先后获得实用新型专利。部分业务骨干精耕细作成为了专业领域的行家里手，2名技术骨干被列入福建省水协水质专家库成员。

在“帮带工程”与技术攻关相结合的人才培养机制的驱动下，越来越多人才脱颖而出，人才集聚效应逐步形成。为此，公司顺势而为，积极搭建分层分类的人才梯队，实行后备人才储备管理，并利用薪酬绩效和职级晋升杠杆强化激励机制，为人才提供了更加广阔的发展空间和平台。

“两支先锋队伍”+“三个一线工作法”双融合，塑造“润泽四方”的服务形象

依托由党员骨干组成的“供水服务先锋队”和“供水维护抢修先锋队”，实施“三个一线工作法”，让党员干部在一线集结、模范作用在一线发挥、先锋形象在一线展示，在密切联系和服务群众中用真诚、专业、务实的行动收获口碑、赢得民心、树立形象。

守一线维护抢修，为民解忧有温度。供水维护抢修先锋队作为承担中心城区供水抢修和设施维护重任的专业突击队，始终恪守“快速响应、保障民生、高效服务”的宗旨，凭借精益求精的技术、敢打硬战的优良作风，日夜坚守在供水抢修和设施维护一线，保障2500多公里供水管网的安全运行，呵护近60万余人口的用水无忧。用匠心服务书写为民情怀，用躬身实干践行初心使命，在保障中心城区安全、连续、稳定供水中发挥了当先锋、打头阵的示范引领作用。2021年5月，供水维护抢修先锋队被评为“福建省工人先锋号”。

营商环境再优化，提升服务加速度。在满足群众基本用水需求的基础上，公司专门抽调供水服务先锋队的党员骨干组成业务专班，通过做实靠前服务、延伸服务、志愿服务和推进“获得用水”改革，不断提升群众用水满意度、获得感。在2020年，福建省对市营商环境“获得用水”指标考核位居全省第三的基础上再出实招硬招，在办事流程上做减法，在供水服务上做加法，通过实施“五零”服务新举措更加切实地为群众减负分忧，为优化营商环境加油助力。2021年，省对市营商环境综合考评“获得用水用气”指标跃升全省第一。2022年1月18日，《福建日报》移动客户端“新福建”刊发文章《龙岩：供水“五零”服务营造高效服务好环境》，对公司优化营商环境的做法予以充分肯定。2022年5月，公司供水服务先锋队还被评为龙岩市“五一先锋岗”。

习近平总书记强调“保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点”。供水行业作为联系群众最密切、服务群众最直接的民生行业，应更加坚定不移地坚持党的领导，准确把握新时代党的建设总要求，做实做优党建工作，在发挥党建优势，转化党建成果下深耕细作、精准发力，让党员先锋模范作用的发挥根植发展、融入日常、落到实处，让党旗在服务民生的前沿阵地高高飘扬，以优异的党建成果向党的二十大献礼。