近日，广州气温节节攀升，大地被太阳炙烤，走在大街上人都要被热化了！

供水管道一头连着广州自来水厂，一头连着千万用户，广州水投自来水公司时刻把市民朋友的用水需求，放在心尖上。近期最高超过40度的高温，考验着从取水、输水、供水整个过程的平稳安全与服务质量。

迎“烤”验，送清凉，我们做了这些……

优化调度，平衡用水需求

　广州自来水公司依托从水源到终端的全过程控制系统，通过241个压力远程监控点、400多个管网水质监测点、155个主干管网流量监测点及36个加压站，实时监测广州各区域实际水量、水压、水质情况，合理优化调度。优化加压站水库入库模式，提高厂站系统的调蓄能力，做到低峰蓄水、高峰加压、错峰调节，最大限度满足市民暑热天气的用水需求。

严控水质，全程水质优良

广州自来水公司实施从水源到终端全过程的水质监测，强化对原水、出厂水、管网水的动态监测，加强管网末梢水排放，密切关注水质动态变化，及时通过网站、微信等公示各环节水质检测结果，保障水质安全达标。合理开展居民二次供水水池清洗保洁工作，定期消毒、清洗和检测水质，确保居民用水水质安全。

服务群众，响应用水需求

依靠基于互联网的广州自来水96968微信小程序、APP、支付宝小程序等线上服务渠道以及24小时服务的供水热线96968，用户诉求第一时间转派至辖区内广州自来水各供水分公司，并通过精细化网格管理及时响应，确保事事有回应，件件有答复，高效处理用户用水问题。

快马加鞭，积极推进重点项目

为持续做好重点区域的供水保障，广州自来水公司加快群星临时加压站、长湴加压站及高风险管网改造等工程建设，提速解决高位缺水缺压地区用水问题，持续做好民生供水保障，提升市民用水幸福感。

揭盖巡查，保障供水设施完好

广州自来水公司发动党员、团员力量，揭盖检查供水阀门情况，检查市政供水管道、消火栓、泵房、高（低）水池等供水设施，对管网隐患和故障阀门实现分级管理，做到早排查、早发现、早处置。

天气闷热异常，广州供水人迎战高温“烤”验，为保障广大市民朋友的用水而努力工作着，这一场“高温保供水”的无声战役，我们在行动！

（广东省城镇供水协会）