目前，正值新疆博乐市的疫情防控关键时期，面对新一轮严峻复杂的疫情防控形势，博乐市自来水有限责任公司高度重视，认真贯彻落实上级疫情防控工作相关会议精神和各项工作部署，把疫情防控作为当前最重要、最紧迫的政治任务来抓，全面做足、做好疫情防控工作。

强化应急保障，启动疫情防控紧急预案。博乐市自来水公司完善疫情防控应急预案，成立应急保供抢修小组，抢修人员、车辆24小时待命，随时应对停水、爆管等突发情况，确保抢修、处理快速及时，全力保障疫情期间供水正常。

严把水质监测关，确保水质安全达标。疫情面前，保障饮用水安全对于千家万户的平安健康显得尤为重要。为了在疫情期间，让广大市民喝上放心的自来水，博乐市自来水公司坚持把水质安全和疫情防控工作放在首位，进行统筹安排。在做好常规检测的基础上，加大对原水、出厂水、管网水的监测频次，加强余氯和生物毒性等指标的监测，做好消毒和检验结果登记记录，确保水质合格率100%。

认真做好消杀、巡检工作，保障生产环境卫生安全。博乐市自来水公司落实专人每日对水厂、污水处理厂进行两次消杀，对水厂厂区内构筑物的设备、设施进行巡检；一线值班人员每日进行两次体温检测并做好登记，确保一线员工健康安全和供水环境干净安全。

优化用水服务流程，拓宽便民、惠民服务渠道。在临时静态管控期间，博乐市自来水公司鼓励引导用户通过微信公众号等线上支付平台办理相关用水业务，坚持执行疫情期间欠费不断供等政策，保障管控期用户正常用水。水表管理所一线运维人员把全力确保民生用水、医疗用水需求放在第一位，合理调整上门到户抄表时间，在做好防护的情况下主动上门服务，进行维修、收卡缴费和充值后送回工作。

供水服务热线，积极答疑解惑，如果市民遇到用水问题，可以拨打供水服务热线0909-6286110，及时解决反映的用水问题，确保疫情防控期间供水工作正常有序进行。

下一步，博乐市自来水公司将进一步严格落实博乐市疫情防控工作部署安排，加强供水服务管理，用心用情做好民生保障服务工作，全力守护城市供水“生命线”，为打赢疫情防控阻击战提供坚实的供水保障。

 （博乐水司）