每年6、7、8、9四个月是江西省南昌市气温最高的季节，也是自来水供应的高峰期。为进一步保障南昌市的正常生产和生活用水，南昌水业集团有限责任公司（以下简称南昌水业）精心准备，周密部署，采取多项措施，确保夏季高温期间南昌市民用上优质充足的自来水。

随着夏日气温的逐渐攀升，用水量急剧增加，供水一旦出现任何状况，特别是当前的疫情期间，将直接影响到市民的正常用水，给市民生活带来不便。因此，南昌水业高度重视，成立了高峰供水期间安全工作领导小组，强化24小时值班制度，加大安全检查力度，早在4月份就对所属各个水厂的水泵、电气设备、供电线路、池体等进行认真检修、维护和清洗，储备必要的备品备件和抢修物资，将安全隐患消除在萌芽状态，使设备处于良好的运行和备用状态，确保设备完好率100%；针对夏季为肠道传染病易发期的情况，公司要求各水厂按照市卫生防疫部门要求，出厂水余氯指标不低于0.4mg/L，同时加强水质监测，加大洪城检测、水厂化验班、水厂运行班三级化验监测频次，依据检测结果合理投放净化药剂，确保出厂水水质符合并优于国家标准。南昌水业按夏季不同时段，制定科学的水压调度方案，按需供水，以压调水，大大提高了供水管网运行安全系数，确保供水管网压力始终保持均衡状态，以更好地满足客户对水量、水压的需求。

不仅如此，南昌水业由数百名管网维修人员组成的数十个应急抢修小组全天候值班随时待命，做到管网抢修问题早发现、早处理，确保实现供水管网抢修到达现场快，关闭阀门快，抢修修复快，修复质量好的“三快一好”目标。同时还尽最大能力减少停水维修，如确需要停水维修的情况，一律提前在电视、报纸、公司网站等新闻媒体平台上刊登温馨提示，让客户可以提前蓄水备用。同时，对供水管道安装施工实行夜间“零点行动”，尽量减少停水对客户的影响。南昌水业各客户服务大厅在严防严控，落实各项防疫措施基础上每日正常营业，通过每日消毒，对用户进行测量体温、扫码登记，办理业务保持安全距离，降低人员接触风险。除此之外，市民也可足不出户通过“南水通”手机App、“南昌水业网上营业厅”微信小程序、南昌水业官网“网上营业厅”的三位一体供水服务体系，实现了40余项线下供水业务线上办理，采取掌上查、指尖办的方式，彻底打通了供水服务最后一公里，充分实现“数据多跑路、群众少跑路”，进一步提升了获得感和满意度。

当前，南昌水业共有水厂11座，供水总设计能力194万吨/日，供水管网长度近8000公里，服务人口近400万。进入7月以来，南昌城区日用水量最高141.2万吨（7月14日），按此计算南昌水业的供水能力尚有28%左右的供水余量，完全可以满足全市生活、生产用水需求。南昌水业将继续秉承为人民服务宗旨，坚持做水务就是做服务，工作无止境、服务无止境，在南昌市发展中始终冲锋在前，全力保障城市生产和生活用水无忧。广大客户如在用水过程中有任何疑问，请及时拨打24小时市政公用集团热线“96166”，我们将竭诚为您服务。

 （阚延伟　文/图）