镇江水司“打通为民供水服务最后一米”志愿服务项目获第五届江苏志愿服务展示交流会银奖
11月1日,为期两天的第五届江苏志愿服务展示交流会在张家港落幕。全省210个文明实践志愿服务项目同场展示交流,精品项目推介会、志愿服务公益集市、志愿故事分享会、实地观摩等特色活动热烈开展,特邀全国各地247个重点项目现场学习互鉴……活动现场, 镇江市自来水公司的“打通为民供水服务最后一米”志愿服务项目—王祥服务队从210个志愿服务项目中脱颖而出,荣获第五届江苏志愿服务展示交流会银奖。
成立于2013年7月的“王祥服务队”,是名符其实的便民志愿者服务队。用户只要有供水方面的需求,他们随时免费上门,提供内部供水设施的检漏和检查,以及水龙头更换、水质检测等内部供水设施的维修、维护服务。对于特困户、低保户、孤寡老人、残疾人等社会弱势群体,他们一律免收材料费,为此镇江市自来水公司投入专项志愿服务资金近200万元。
服务队七年的坚守,累计服务用户5000多人次,回访满意率达100%,在镇江老百姓中间,有口皆碑,赢得社会各界的高度赞誉,彰显全国文明单位的使命和担当。(张子杰)