山东省泰安市自来水有限公司全力做好公司智慧水务平台建设和升级工作，在互联网+智慧水务的大背景下，建设多元化网络服务平台，打造智慧供水服务体系，加速推进全市民生供水服务智能化、便捷化、信息化。

2021年9月份，公司供水调度中心完成调度大屏升级改造工作，升级后的调度大屏除了原有的视屏监控投屏外，新增了调度系统、客服系统、大数据安全分析等内容。通过投屏内容可实时查看调度、客服系统运行情况，出现问题时便于及时处理解决，极大的提高了工作效率及服务质量。除此之外，新大屏还可以实现计算机、服务器、摄像机、DVD等视频源（包括4K视频源）的接入，同时将这些信号显示到大屏显示系统上，通过控制软件的切换，实现图像叠加、图像分割等显示效果。整个显示范围画面稳定无闪烁，画面可以自由缩放、移动、漫游，不受物理拼缝限制。

2021年10月份，公司新建设的标准化机房顺利完工并通过验收。该机房以满足未来5-10年业务发展及系统建设的需要为目标，按照二层架构核心层和接入层设计，以超融合技术为基础，以虚拟服务器、虚拟存储、虚拟网络为框架，旨在打造一个布局合理、功能完备、设施先进、安全可靠、绿色环保、投资合理、可持续发展的现代化绿色数据中心。

在实施标准化机房建设的同时，公司还同步实施了网络安全建设，对内网、外网各个信息数据系统分别进行了安全配置预警。在网络边界，部署下一代防火墙技术；在互联网出口，部署上网行为管理技术；在公网内网之间，部署VPN通信隧道；在对各系统数据之间，部署态势感知系统；在系统资产内部，部署堡垒机系统；在数据库系统内部，部署数据库审计系统；在安全漏洞及安全配置方面，部署漏洞扫描系统；在日志系统方面，部署日志审计系统；在终端PC，部署终端安全软件。网络安全建设大大提高了供水信息的网络安全保障能力和防护水平。

另外，公司运用物联网、云计算、大数据等技术，持续推进企业信息化建设，逐步完善升级水厂生产自控系统、供水调度系统和营业收费系统。

通过水厂生产自控系统，可以远程监测到各供水机组的实时生产数据和设备运行参数，可远程查看重要生产部位数据监控和现场视频监控，使工艺流程透明化、生产数据公开化、重要节点可视化，实现了无人值守、远程控制的功能。水厂开停机，不需要人工操作，只需水厂调度室值班人员用鼠标在电脑上轻轻一点就可实现，降低了人工劳动强度，为水厂的安全生产提供了可靠保障。

通过供水调度系统，可实时采集全市范围内供水管网93个测压点数据，将管网各项数值传输到公司生产调度指挥系统，实现对供水管网流量、压力、漏点进行科学评判和分析，为准确下达生产调度指令提供更加精确的信息。供水调度人员结合生产调度管理系统可以科学快速下达调度指令，使管网始终处在最高效、最合理、最科学的运行状态，在保障安全供水的同时达到了节约能耗、降低漏损的良好效果。

通过营业收费系统，水费收缴实现公司收费大厅与建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、泰安银行、兴业银行、浦发银行、泰安农村商业银行、邮政储蓄银行等共九家银行的实时联网，用户可通过网上银行、手机银行、自助缴费设备支付水费，也可通过微信、支付宝完成水费缴纳，市民通过手机，足不出户即可完成交缴纳费，实现水费缴纳“零跑腿”和最多“跑一次”。

通过多层次的智慧化水务建设，泰安市自来水有限公司从供水调度到制水生产，从管网运行到服务用户，全程实现了自动化监测、控制、缴费，逐步形成了以“智慧”强保障、以“智慧”促服务、以“智慧”提效率、以“智慧”保安全的信息化运行体系，智慧水务建设不断迈上新台阶。

（丁 合　王东晓）