在第59个“学雷锋日”，为认真学习贯彻习近平总书记关于学雷锋志愿服务工作的重要指示精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，浙江省杭州萧山供水有限公司“水精灵”志愿队结合3月优良服务月活动，组织开展了形式多样的志愿服务活动，进一步营造“我为人人、人人为我”的良好社会氛围。

广场宣传，答疑解惑。“水精灵”志愿者们来到小区广场，设点开展现场咨询服务，为来往的居民就银行代扣、开户过户、水价等问题的答疑解惑，并发放了用水报装指南、水价指南等宣传册。同时，志愿者们现场征集了用户对供水服务的意见及建议，并进行了服务满意度调查。

图为现场咨询服务。

主动上门，暖心服务。“水精灵”志愿者们主动来到用户家中，为用户提供了个性化水质检测、维修水龙头、处理接口漏水等延伸服务，把暖心优质的供水服务送入用户家中，让服务零距离、心贴心。

图为用户上门服务。

文明劝导，助力亚运。该公司团总支组织开展了“为文明亚运添彩 展活力青春能量”文明劝导、文明示范路巡逻活动，“水精灵”志愿者们在潘水路-崇化路路口引导行人文明过马路，车辆礼让行人，并在市心路开展了文明巡逻，对乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为进行劝导。

走进课堂，宣传节水。“水精灵”志愿者们走进课堂，化身环保课堂“小老师”，通过寓教于乐的形式，向学生们科普水的净化过程以及节水小妙招，让学生们养成节水爱水的好习惯。

（李梦婷　文/图）