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大数据助力济南水务集团智慧营销

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全面推进城市节水,点滴铸就生态文明。近年来,济南水务集团大力推广智能水表使用,打造智慧水务平台,促进智慧园区建设,减少自来水跑冒滴漏。目前,济南市智能总表、智能户表在线数达到45.1万只,并建设了以智能水表远传数据为基础的智慧水务大数据平台。


该集团以“智慧营销助力企业发展,智慧水务促进城市建设,提升民生服务”为主线,聚焦供水服务全生命周期,实施精细化管理。


据悉,济南水务集团管理的智能表已实现自动抄表审核汇总,自动发送水量通知,自动推送交费账单,自动一键式交费。


同时,工作人员可以通过智慧营销管控平台,对智能表水量进行实时监控。对水量无异常的水表,能够做到不到达现场自动出单;水量异常水表,会及时生成状况异常工单,进行后期处理,第一时间避免用户经济损失,减少城市水资源流失。


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图为设施维护现场。


此外,智能水表在选定日期,完成实时数据查询的同时,实现在各个时间点,水量同比、环比平均值的分析,让用户真正享受“润物细无声”的智慧营销服务,提升了用户的幸福指数和满意度。


(济南水务)