■李昕宇

风雨兼程铺锦绣，汗洒春秋铸辉煌。2021年，在上级领导的关怀与支持下，河北省邯郸市自来水公司围绕“十八字”工作方针，按照“265”工作思路，全体干部职工以逢山开路、遇水架桥的毅力，一路披荆斩棘，砥节砺行，企业管理科学有序，党建引领强根铸魂，文化兴企承责社会，供水保障显著增强。全年实现总供水量8000余万立方米，新增居民用水户3万余户，完成新建及老旧供水管网12余公里，供水事业取得健康长足发展。

措施有力　供水保障强效稳定

责任源于信念，始于担当，成于事业。公司在供水生产、水质安全、应急保障等方面不断强化措施，严谨苛求，尽全力保障城市供水长期安全、稳定。产销差率降至13.57%，实现历史新低。强化全过程水质监测力度，全年完成水质检测36000余项次，保障群众用上优质安全自来水。对重点供水设备加密巡查，强化热备管理，自主实施活性炭投加系统改造、远程操控系统升级改造等项目，生产运行能力进一步提高。坚持管网日间巡检和夜间探漏有效结合，城市供水“血脉”安全畅通。积极开展市政消防栓、消防水鹤、闸门井室维护保养专项行动。完善防汛抢险、高峰供水、极寒天气应急预案，提高应急处置能力。

真抓实做　民生工程落地开花

业以水兴，民以水乐。公司着眼长远发展，加强供水基础设施建设和改造提升，完善城市供水保障体系，为经济社会发展注入强劲动力。坚决贯彻落实河北省委省政府水源置换的重要指示精神，完成顾地大街、新兴大街等管线的铺设任务。结合城市建设发展规划，全年共建设人民路东延、邯钢路西进等供水管网12余公里，为城市发展提供了坚实的供水保障。以背街小巷改造为契机，完成劳动路、新春厂西街、制氧机路小街巷供水管网铺设。老旧小区水表出户改造成效显著，共计对青年路5号院、贸易街开关厂等40余个小区2000余户进行水表出户改造。加快推进马头水厂升级改造项目，成立专班，明确节点，昼夜不停，交叉施工，水厂顺利具备通水条件。

强化管理　企业发展日新月异

追求卓越，勇创一流。公司从制度建设、管理措施、智慧水务、安全生产等多方面着手，深入挖潜，精准发力，供水事业发展进入跨越赶超的快车道。加大水费抄收力度，加强表务管理，规范财务管理，初步完成《物资管理制度》《合同管理办法》等制度的修订。快速推进分区计量点位建设，主城区35处流量计全部加装完成，全天候在线监测管网运行状态。将主城区分为五个营收区域，实行“抄、收、检、巡、服”一体化管理模式，企业管理更加精细化、高效化。优化完善远传水表统一管理平台和营业收费管理系统，加快推进管网地理信息系统、管网综合业务管理平台、资产设备管理系统和用户报装管理系统应用。客服热线、掌上营业厅、手机抄表系统上线运行，打造出更加智能化、现代化、一体化的智慧水务平台。层层签订安全生产责任状和承诺书、“党政同责、一岗双责”责任书。修订安全生产“三项制度”，制定《供水生产安全应急预案》。细化领导包联责任制，实施科室负责到底制。强化一线安全管理，推进班组安全建设年活动，深化隐患排查治理，开展“双控”机制建设百日会战行动、有限空间作业专项整治和应急救援演练。组织安全生产月、安全宣传咨询进社区、安全教育、知识竞赛等活动，安全意识入脑入心。

开拓创新　党建引领共谋发展

不忘初心，方得始终。公司以“建党百年系列庆祝活动”为抓手，深化“转作风、提效能、比担当、作贡献”活动，为推进供水工作聚力领航。开展党史教育、强化党建引领、抓牢廉政建设、推进文化建设。召开“学党史悟思想”座谈会，党委书记、支部书记上党课，举办党史故事诵读会、征文比赛、书画摄影展、演讲比赛，绘制“党史文化墙”，微信公众号、《邯郸供水》报开辟专栏，掀起党史学习热潮。开展“牢记使命，敬业我先行”“党员示范岗”活动，教育引导全体干部职工学先进、争先进、做先进。签订《党员承诺书》，组织党支部建设观摩、实践课堂进一线、“美化环境，护绿争先锋”、红歌比赛等活动。公司党委荣获“邯郸市先进基层党组织”荣誉称号。深化党风廉政建设，开展廉政知识问答、廉政谈话，观看廉政教育纪录片，做实线上纪律课堂，营造勤政廉洁的良好风尚。全面落实巡察整改各项要求，坚持企业党的领导核心和政治核心不动摇。持续抓好“六大文化”建设，厚植企业文化根基，形成供水文化特色，企业文化建设三年规划圆满收官。

用心用情　供水服务惠民利民

谋民生之利，解民生之忧。公司秉承“优质服务，保障供水”理念。以“我为群众办实事”活动为契机，进一步优化营商环境，走出去现场对接、请进来沟通座谈，切实履行一站式程序，实施管家式服务。与主城区周边村庄对接用水事宜，完成40个企业、村庄等城郊结合部江水置换。参与清晨热线栏目，“供水服务快车”再度启航。推进“我为群众办实事”实践活动，加强二次供水泵房日常巡查，主动上门提供义务维修、水质检测等服务，开展“供水安全进社区”“学雷锋纪念日”等活动90余次，接待服务群众4万余人。供水服务热线24小时畅通，派单处理热线39000余件，提供全天候抢修。团市委为公司“青年志愿服务队”授旗，授予公司团委“市五四红旗团委”荣誉称号。市委宣传部授予公司水源志愿服务队“市优秀志愿服务组织”荣誉称号。

图为二次供水泵房巡查现场。

回首2021年，团结豁达的邯郸供水人奋力拼搏，供水事业迈上新台阶。展望2022年，邯郸水司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，勇于担当国企重任，以更加坚定的姿态、更加昂扬的斗志，服务民生，奉献社会，再创供水事业新辉煌！