2021年，是中国共产党成立100周年，也是“十四五”规划开局之年，青岛胶州自来水有限公司坚持党建与业务深度融合，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”整体要求，以“我为群众办实事”为落脚点，针对工作中存在的短板和不足，成立了工程施工规范化、城乡供水一体化、营商环境提升、节能降耗、提高水费回收率、降低产销差率、二次供水管理智慧化和基础管理八个党员攻关小组，同时与跟岗实训相结合，积极创新“党建+”模式，努力构建“大党建”引领高质量发展工作格局，为实现公司稳健发展提供了坚强保障。

坚持“党建+跟岗实训”　寻标对标达标创标补短板

为弥补自身短板，提高工作能力，公司紧紧围绕八个攻坚任务，制定下发了《“八个党员攻关小组”和跟岗实训实施方案》，利用3个多月的时间，组织中层干部30余人成立5个跟岗实训小组，采取跟岗培训和定点定向座谈等方式，分批赴青岛海润自来水集团对标学习管网设施管理、营业抄收等经验和先进理念，有针对性提出问题并解决问题，提升实训效果。学员们带着问题真诚学，查摆问题找差距，制定措施补短板，为公司各项业务提质增效树立了标杆，不断增强破解难题的政治引领力。

胶州自来水公司召开“八个党员公关小组”专题会议。

坚持“党建+工程管理”　实现工程施工标准化

为解决工程施工不规范、户表施工不达标、抢维修现场不统一等薄弱环节，公司从提升文明施工管理、质量管理、工程管理、队伍管理水平入手，主要侧重于重点工程、一户一表改造工程、抢维修工程和户表管道保温处置四个方面，对工程建设各个环节实行程序化管理，在项目实施过程中实行项目法人责任制、招标投标制、工程监理制、合同管理制等措施，组织设计、监理、施工单位签订项目质量终身负责制合同，共同负责，把好质量关，建立监理、施工单位内部质量控制保证体系，实施两条线管理，根据工程规模及特殊性，成立项目工程监理部，委托监理单位对工程实施质量监理。

坚持“党建+重点工程”　推动城乡供水一体化

公司紧盯人民群众“急难愁盼”问题，将提高居民用水质量列为“我为群众办实事”重点项目，多次协调上级有关部门实地勘查，结合胶州市现有供水基础和群众意愿，精准施策，加快推进各项工程建设进度。公司共实施了胶州市城区市政供水管网向胶西街道办事处应急供水工程、胶州市九龙街道办事处规模化供水提质增效工程等重点工程，总投资4.44亿元，各项工程已全部完成。工程完工后，使城市自来水与胶西街道办事处各水厂供水主管网连通，实现城乡供水一体化；解决了九龙街道办事处57个村庄、3个小区共1.35万户的规模化供水任务；完善了市政供水管网供水系统和临空区的城市功能，增加市政管网配水能力；完善了上合示范区的基础设施建设，有利于招商引资，从而带动经济的发展。

胶州市九龙街道办事处规模化供水提质增效工程。

坚持“党建＋惠民服务”　打造营商环境升级版

2021年，公司共受理新建给水工程用水报装185件，办理公共服务事项1884件，受理对外服务信息1.56万件，转办及时率和办结率均为100%。公司修订完善了《用水报装管理办法》，依托胶州市行政审批局共享功能，对用户申请受理、现场勘查、竣工验收、客户回访等业务实行闭环管理。用水报装在“322”模式基础上压减为“211”模式，即2个环节、1个工作日、1项报装材料，并推行电话报装容缺受理，对通过工程审批平台立项的项目，深度落实客户代表制，由工作人员主动联系用户帮办代办“零材料”申请，实现开栓通水一个环节，对已经缴纳供水设施配套费的项目实现了“1100”模式，即1个环节，1个小时通水，零材料申请，零费用安装。

坚持“党建＋深入挖潜”　实现节能降耗常态化

公司牢固树立“点点滴滴降成本，分分秒秒增效益”的节能意识，在能耗和生产物资消耗两大块下功夫，对前韩水厂1号和2号机组进行技术改造，改造之后的千吨水电耗较改造之前明显降低；对前韩水厂臭氧设备根据实际情况更换了量程小的流量计，及时调节臭氧投加量，臭氧千吨水消耗量由原来的46.79公斤降到13.4公斤；通过华林电力对前韩水厂、逯家沟、青年水库变压器进行优化，共节约电费47.1万元。公司通过一系列节能降耗措施，次氯酸钠单耗累计降低11.54%，液态聚合氯化铝单耗累计降低54.93%，液氧单耗累计降低4.32% ，1吨水成本降低6.7%。

坚持“党建+营业管理”　提高水费回收率

针对公司在营业管理方面存在的痛点、堵点、难点问题，公司结合实际，着力在三个方面强化提升：一是营业管理流程的重组与优化。建立了营业工作例会制度，编制了《营业流程再造工作方案》和完善了《抄表管理办法》（试行）等规章制度，实行了“网格管理、水表抄收、专人复核、分级监督考核”的查、核、收管理新模式。二是优化人力资源配置。通过招标选拔外包公司，提高外包水表单价，对新入职抄收工作人员实行二级管理和考核，进一步激发抄表人员工作热情和抄收质量。同时，以“双向选岗”为契机，精简人员，专注于营业复核，在大幅降低人工成本的同时进一步提高工作质效。三是多措并举强化节点管理。利用收费管理系统的大数据分析，着重加强了路次划分、抄表质量检查、历史欠费催缴、建管脱节、校核表普查和供水稽查等工作，成效明显。

坚持“党建+降漏增效”　着力降低管网漏失率

公司已完成胶州市供水范围内城北、城南、上合示范区、李哥庄镇、少海五个区域分区计量工作，每个区域可独立进行核算、考核，已形成成熟的三级计量管理体系。为了加强管网设施管理，公司对全市供水设施开展“三门一栓”普查工作，共完成普查管线约462.5公里，测绘点7634个，均已实现GPS 定位，全部完成相关的电子化、纸质版档案资料归档工作。同时，持续加强设施巡查检漏工作，对城区进行划区域分段进行供水管线定期巡查探漏，特别对跨暗渠和老旧小区内存在安全隐患和易发生漏水的一些供水管线定期巡查检漏，及时发现问题，及时排除隐患。共检漏290处，累计挽回漏失水量226.3万立方米。

坚持“党建＋智慧水务”　推动二次供水管理智慧化

公司完成二次供水综合管理系统平台搭建和数据接入，对49个小区的55个泵房进行全方位实时监测，对泵房设备进行能耗、巡检、抢维修等的分析管理，实现了线上线下的闭环管理。公司完成前韩水厂组态及送水泵房组态接入以及27处测压点接入，实现了对多个平台的整合和实现在线监测；完成旧系统19个压力监测点数据接入智慧供水管理平台，并将部分泵房进口压力添加到压力组态页面，用以丰富监测范围，同时实现测压点异常报警及历史数据查看等功能，实时掌控各个泵房内温度、电压、电量、水质监测等上十种数据信息，这些数据都会传送至远端的调度室，一旦发现问题或接到平台自动报警立即处理，突破了传统人工巡检模式中二次供水设施的维护与管理瓶颈，提高了供水保障能力。

胶州水司建设的二次供水智慧泵房。

坚持“党建＋基础管理”　实现企业管理精细化

公司针对工作中的重点、难点问题，结合实际，按照统一管理、分级负责的管理原则，编制完成了《青岛胶州自来水有限公司制度汇编》，制度汇编包括行政综合、党务工作、企业管理、服务类等制度共计185个，此次制度管理体系的建设，进一步夯实了管理基础，优化了业务流程，实现公司内部管理的制度化、流程化、标准化。为了加快推进国企改革，建立与公司发展战略相匹配的组织架构，公司制定了《青岛胶州自来水有限公司关于岗位双向选择的实施方案》和修订了《青岛胶州自来水有限公司薪酬福利管理制度》，本次岗位双向选择共设置62个岗位，170个人员编制，分专业技术岗和技能操作岗，同时，为实现岗位与薪酬相匹配，公司对职工薪酬进行了调整。

奋楫扬帆风正劲，勇立潮头逐浪高。青岛胶州自来水有限公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，以提高发展质量和发展效益为中心，不断提升党建工作质量，继续弘扬“孺子牛”的奋斗精神、“拓荒牛”的开拓精神、“老黄牛”的实干精神，为“十四五”开好局、起好步，以优异成绩迎接中国共产党第二十次全国代表大会召开。

（单亦双　文／图）