蕲春城投水务有限公司：自查自纠“十问有没有” “硬核举措”方便获得用水
“有没有对进一步优化营商环境工作思想认识不够、政治站位不高、服务意识不强的？”“有没有方便获得用水流程复杂繁琐的？”“有没有‘321’‘不见面’服务未做到的？”……
湖北蕲春城投水务有限公司最近召开“进一步优化营商环境问题自查自纠”专题会议，公司班子成员、司属各窗口部门、科室负责人及相关工作人员参加了会议。
会上，经理丁全军对大家前段优化营商环境聚力解决4件供水问题给予了肯定。针对曝光的东瀚用水问题，要求大家举一反三，提出了“十问有没有”。城东、城南供水所、报装科、客户服务中心等部门负责人对照“十问”，在用水报装、水费抄收、水质水压、管表维修等工作中“有没有‘有呼不应’‘应而不响’的？”“有没有故意刁难推拖绕的？”“有没有企业用水优惠政策迟迟不落地的？”在廉洁从业方面“有没有巧立名目，自由裁量大的？”“有没有吃拿卡要现象的？”在诚信经营过程中“有没有供用水双方建立先通水、后缴费战略互信的？”
通过对表对标认真查摆问题，大家主动揭短亮丑，不找理由，不讲困难，以积极诚恳的态度接受批评和监督，要在第一时间内立行立改。真正让企业和群众看到行动、认可服务、有获得感。
为进一步优化营商环境工作，“有没有供水服务以一贯之的态度和决心”，会议提出“三做到”：一是必须做到强化全员优化营商环境服务意识；二是必须做到获得用水硬核举措落地生根；三是必须做到供水服务优良作风从严从实。这次交流讨论，大家一致表态以此为戒，结合各自职能职责和优化营商环境工作任务进行全面排查、全面梳理、全面整改，真正用心、真实行动做好高效服务企业，当好供水服务企业的“店小二”，让企业家在蕲春投资放心、工作宽心、生活安心。（肖满霞 熊小玮）
