为进一步规范公文写作，提升员工公文写作能力和办公室服务礼仪，12月17日，重庆水务集团股份有限公司在教育科技公司大礼堂，开展公文写作及办公室服务礼仪专题培训。集团本部全体员工；所属二级企业分管领导、综合管理部部门负责人、行政秘书近100余人参加。

图为礼仪培训“自我介绍”。

培训会上，北京师范大学应用心理学博士、中商礼仪文化研究院副院长黄菡紧扣礼仪的含义，用丰富的实践经验、生动风趣的语言，深入浅出的讲解了个人、会面、接待等礼仪。还邀请参训学员结合自我介绍、商务洽谈、会务接待等多个日常场景，进行了现场体验，让学员们直观地感受到规范礼仪的标准和意义。

图为培训现场。

下午，重庆市秘书学会会长、高级政工师周志开围绕公文处理和公文写作规范，结合日常公文的常见案例，对公文的概念、常见问题和公文写作的基本常识、主要特点等方面进行了全面的分析讲解，生动直观、详细具体的讲解了公文写作构成及处理的注意事项等内容。

此次培训内容丰富，形式新颖，不仅提升了广大干部职工的公文写作水平，强化了日常公文写作及行文中的规范，还掌握了很多实用性强的礼仪知识，形成了人人知礼仪、学礼仪和用礼仪的共识。

成都汇凯、安陆涢洁、渝星水务分管领导，综合管理部部门负责人、行政秘书；三级企业分管领导、综合管理部部门负责人，各级企业行政管理及后勤物业、保安人员共500余人在分会场通过视频方式参加了培训学习。

（刘彦祺　文/图）