湖北省竹溪县城区老旧小区改造工程在改造过程中由于地下管线错综复杂等因素，给施工单位带来了不少困难，为保障城区老旧小区改造工作顺利推进，竹溪县自来水公司管道维修技术人员积极主动作为，放弃假期休息时间，为施工单位提供了专业的技术帮助和支持，确保施工顺利推进。

为加快推进竹溪县城区老旧小区改造工作，公司主动与相关部门进行工作对接，多次到各老旧小区改造现场了解用户用水情况，查看供水管线走向和供水设施安装位置，“量身定制”科学可行的供水管网改造方案，全力以赴保障此项民生工程高效完工。

同时，成立老旧小区改造工作专班，组织管道维修技术人员分组到各老旧小区改造工程现场，针对沟槽开挖、管道及供水设施安装等施工环节进行监督指导，做好施工现场供水管线管理；管道维修部门提前摸清管道进水方向、闸门位置，精准调控停水范围，并及时发布停水告知，督促片区用户提前备水，减少因停水施工对居民群众日常生活用水的影响；营业服务中心认真核对老旧小区改造片区用户水表计费信息，避免改造后产生水费纠纷，维护用户合法权益。

图为施工现场。

今年以来，竹溪县自来水公司扎实开展党史学习教育活动，全体党员职工以“服务群众解难题”为切入点，紧扣职能职责，用实际行动为用户办实事、办好事，以用户的满意度作为检验党史学习教育的成效标准，深入推进“我为群众办实事”实践活动取得实效。

（夏 晋　柏 飞　王进朝　明晓晓　文／图）