在10月9日天津市政府新闻办举行的专题新闻发布会上，天津水务集团党委书记、董事长李文运表示，天津水务集团将逐步构建起完整高效的水务产业链，预计投入78亿元，实施原水、水厂、管网和二供等52项基础设施新建改造工程。同时加快智慧水务建设，推进云计算、大数据、物联网等新一代信息技术在供水保障、为民服务、经营管理等各领域的深度应用，全力实现基础设施数字化、生产运营智能化、供水服务便捷化、综合管理科学化、数据资源资产化。

为筑牢供水保障“护城河”，天津水务集团坚持“原水一张网”统筹运营，形成了一纵(引滦入津)一横(南水北调中线)的原水输配网络，打造了引滦水覆盖全市，引江水供应蓟州区外所有行政区域的良好格局，确保了安全输水保障率100%，设施设备完好率达到98%以上;在开展供水基础设施建设、提升管网运维能力、完善水质保障体系等工作上持续发力，水质综合合格率远高于国家标准。

守稳为民服务“主阵地”，天津水务集团持续推动天津供水品牌优化升级，全面推行营业厅标准化服务，实施了“现场办”“线上办”“就近办”便民行动，大力拓展了线上缴费渠道，三级客服平台坚持7×24小时全天候服务，全力解决百姓用水中的痛点、难点和堵点。

同时，天津水务集团持续推动营商环境优化升级，深入开展“严管理、强法治、优环境”专项治理，明确11项重点任务，整改了54项问题，获得用水指标进入国家标杆行列;推动智慧水务优化升级，完成智能水表更换300余万具，深度融入天津“智慧城市”建设规划，持续完善数字化运营平台，以信息化手段不断提升群众用水的获得感、幸福感。

（转自科技日报）