京水集团丰台营销分公司：学党史办实事　服务用户践初心供水之窗中国城镇水务报

京水集团丰台营销分公司：学党史办实事　服务用户践初心

　　北京市自来水集团丰台营销分公司党总支自三月开展党史学习教育活动以来，一直以“学党史悟思想办实事开新局”为指导方针，在如何将学习成果落地上下功夫。截止目前，开展“我为群众办实事”共18件，其中包括大力推广智能水表延伸服务，周期换表和表井定位工作，均取得良好成效。同时，分公司将服务基层、服务用户的宗旨贯穿全年。
　　6月16日，丰台营销分公司党总支在京铁家园开展以“学习党史办实事、服务用户践初心”为主题的宣传活动，领导班子、党员干部职工共20余人参加。
　　活动现场，工作人员拉起宣传横幅、设立宣传台、摆放宣传单和宣传展板，向用户宣传绑定集团微信公众号和APP的流程、水费缴纳方式及节水小窍门等。用户们很快被搭建好的宣传展台吸引，纷纷驻足主动询问用水和缴费相关事宜。宣传活动持续近两个小时，现场共发放宣传资料700余张，绑定集团公众号和APP近262户。很多用户对绑定流程和功能不甚了解，工作人员不厌其烦地手把手进行指导。为了将活动效果达到最佳，丰台营销分公司提前筹划，召开动员会，相关科室及营业所积极参加。在活动现场，咨询的用户络绎不绝，很多工作人员全程没有喝一口水，只为多服务一位用户。

图为活动现场。

　　“以后您可以利用这个公众号报数，查看家里用水情况还能缴费。”“那太好了，再也不用麻烦中介公司盯着租户交水费的事了。”赞扬声不绝于耳。
　　下一步，为了将进社区活动成效发挥至最大，丰台营销分公司将在今年更换智能水表的小区结合智能水表和APP、公众号的使用优势，开展联合宣传活动，提高绑定率的同时提高智能水表换表率。

（张蕾　文/图）