为保障一年一度的高考期间各考点正常用水，为莘莘学子们做好后勤服务保障，郑州自来水投资控股有限公司营业处高度重视，5月中下旬即组织人员对郑州市各高考考点进行提前走访，对考点供水设施进行全面细致的排查，全力保障高考考点的用水安全。
此次走访，郑州水司营业处以营业所为单位，抽调营销、维修人员组成高考供水服务保障小分队，兵分五路对各营销区域内的高考考点进行走访。每到一处，小分队队员与学校相关人员进行了面对面交流，详细了解今年各高考考点的考场规模和人数，认真倾听用户反映的问题以及用户对用水方面的需求和意见，针对用户提出的疑问进行了一一解答。随后，又对校区表井内的水表、管件、阀门等供水设施逐一进行认真细致地检查，寻找可能的故障隐患，确保用水设施良好。最后，小分队队员向用户发放了“用户供水服务联系单”，留下了专门保障高考的维修车组和营销人员电话，在高考期间对学校开通供水服务“绿色通道”，进行定向服务，一旦出现水压低或无水的情况，会立即响应赶赴现场处理，全力以赴保证各个考点的供水设施完好。
图为排查现场。
此次共走访了郑州一中、郑州二中、郑州四中、郑州十四中、郑州十九中、郑州四十七中、郑州七十四中、郑州市第一零一中学、郑州市回民高级中学、河南省实验中学10个高考考点。除了现场走访外，郑州水司营业处各营业所也对辖区内的其它高考考点通过微信、电话等多种形式与各学校有关负责人进行对接，及时掌握用户用水情况，告知专项服务保障车组，确保高考期间接到通知及时到达现场，提高出现险情时的处置能力，为确保高考顺利进行提供优质供水服务。
郑州水司严阵以待、全力以赴，做好高考期间供水服务的各项工作，保障各考点安全优质供水，为考生提供一个良好的考试环境，为高考保驾护航。
（曹俊萍 文/图）
