营口水务集团春节600余名干部职工坚守岗位

2018年2月24日

来源:中国供水节水

 

 

 
   春节期间,正是万家团聚之时,辽宁营口水务集团有限公司600余名干部职工放弃节假日休息时间,坚守在生产、调度、维修、管网、排水、客服等工作第一线,确保节日期间供水平稳、排水达标通畅,满足了正常用水需求。
  为保证全市供水稳定排水达标,营口水务集团多措并举、科学部署,采取“七加强七保证”系列措施,即加强全方位安全检查,保障责任落实到位;加强科学调度,保障水量调配到位;加强管网巡查力度,保障输水管道安全到位;加强供水安全,保障水质检验到位;加强应急管理,保障各类保障措施到位;加强值班值宿,保障人员到位;加强排水管理,保障污水排放达标到位,全力抓好供、排水工作。针对春节期间水量大幅度变化的特点,科学制定供水调度运行方案,集团领导班子及生产、调度等人员24小时在岗在位,时时监控水量变化,及时调配水量,平衡管网压力。同时,加强了节日期间安全生产工作,每天坚持巡视和检查制度,保障机器设备运行平稳。管网维修客服等干部职工坚守工作一线,随时应对各种突发事件和供水问题。
  节日里,营口水务集团排水公司共组织各类临时性维修、抢修7次,处理污水122万吨,为华能电厂供应中水8万吨,保障了企业安全生产、污水处置达标排放和中水的及时平稳供应。
  春节期间,为方便并保证市民用水,水务热线3363456昼夜开通,并增加座席代表随时受理各类用水诉求。春节共受理用户各类诉求718件,其中业务咨询474件,为IC卡用户办理水费续存6件,抢修外线漏水、室内立杠漏水及其他故障172件,确保了维修及时率100%。同时,维修人员还义务为用户实施超职责维修18件次,解决用水难题。
  年三十早上,平安新居和滨河郦都两个小区地下管网突发漏水,集团公司立即启动应急预案,抢修队伍第一时间到达抢修,并出动应急供水车第一时间为居民义务送水45立方米,并在最短时间内抢修完毕,及时保障了居民正常用水。
  年三十,鸿景佳苑6号楼1单元某户表后管线漏水,由于情况紧急,第三营业分公司维修员葛茂森接到电话后第一时间前往用户家中,帮助用户重新将漏水部位熔接好,用户看到水务职工年三十不仅不休息还义务为他们进行维修,眼含热泪,连声道谢;节日期间,像这样的义务维修事例很多,如生产里火柴楼西1单元3楼西支线阀门漏水,维修员周健带水帮助用户更换,半边衣服湿透;道叉子门市水表漏水,水务维修员帮助更换室内支线阀门……每到春节,水务职工都放弃自己与家人团聚的机会,坚守在岗位一线,用自己的辛苦付出,保障用户用水无忧。

                               (水人)

 
  

 

  

 

 

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